Obwohl ich die Daten für 2 Personen angegeben habe, war das Zmmer nur für eine Person vorbereitet.
Die Reklamation wurde schnellstmöglichst erledigt, aber an der Rezeption kam keine Entschuldigung.
Am nächsten Morgen im Frühstücksraum wurde man nach der Zimmernummer gefragt, uns wurde eine Thermoskanne mit Kaffee hingehalten und gefragt ob man sie an den Tisch mitnehmen möchte. Und dass in einem viersterne Hotel ??
Observaciones por: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedauern es, dass Sie in einigen Punkten nicht mit der Freundlichkeit empfangen wurden, welche Sie als Gast selbstverständlich verdienen.
Dennoch freuen wir uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Bad Urach,
Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
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