Hotel Graf Eberhard
- Kundenbewertung - Customer Review

Bei den Thermen 2

72574 Bad Urach

Tfno

+49 (0) 7125 14 80

Fax

+49 (0) 7125 82 14

E-mail

info@hotel-graf-eberhard.de

Web

www.hotel-graf-eberhard.de

-Index

4,5

revisado por 1043 clientes desde Octubre 2024

Categorías

85 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .

4,4

Impresión general

4,7

Reserva

4,5

Llegada

4,5

Recepción

4,3

Habitación

4,3

Ambiente del hotel

4,7

Desayuno

4,5

Restaurante

0,0

¿Qué actividades disfrutaste particularmente?

4,6

Salida

Portale
3742 opiniones adicionales sobre 8 portales

5,3/6

HolidayCheck

4,2/5

Google

8,1/10

hotel.de

8,0/10

Hotels.com

7,8/10

HRS

7,7/10

booking.com

3,7/5

tripadvisor

0,0/10

Expedia

Opiniones de los usuarios

4,6/ 5

19/06/2026

Das Essen und das Restaurantpersonal war in Ordnung. Nur mit der Reinigung des Zimmers gab es Probleme. Auf 2x nachfragen wurde es nach der 4.Übernachtung gereinigt. Fußboden und Waschbecken wurden ausgespart. Die Beschreibung der Zimmerreini-gung ist o.k., sie sollte nur eingehalten werden.

Observaciones por: Hotel Graf Eberhard

Lieber Gast, für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Bitte entschuldigen Sie die Problematik bei der Zimmerreinigung. Dies sollte natürlich ohne ständige Aufforderung geschehen. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,1/ 5

19/06/2026

Wir waren vom 14. Bis 19. Juni 2026 Gast in Hotel Graf Eberhard. Zunächst möchte ich das Positive erwähnen. Das gesamte Personal am Empfang und im Restaurant war sehr freundlich und höflich. Mit dem Frühstücks- und Abendbuffet waren wir zufrieden. Die Auswahl war völlig in Ordnung. Um zu dem genannten Zeitraum meinen Gutschein für ein Standard Doppelzimmer von TouriDat einlösen zu können, musste ich ein Comfort Doppelzimmer buchen und 15 € pro Nacht aufzahlen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es sich bei unserem Zimmer 309 um ein Comfort-Zimmer gehandelt hat. Der Balkon war im Vergleich zu anderen Zimmern recht klein. Was besonders unangenehm war, wenn man auf den Balkon wollte, musste man erst ein Hindernis (ein Heizkörper auf dem Boden) von ca. 30 cm übersteigen. Die Sturzgefahr war für ältere Leute (ich werde im Oktober 80 Jahre alt) schon erheblich. Ich musste mich immer, besonders auf dem Weg vom Balkon ins Zimmer am Türstock festhalten. Der Zimmerservice hat nicht funktioniert. Laut Hotelinformation wird das Zimmer nach der dritten Übernachtung gereinigt. Wir hatte 5 Nächte gebucht und das Zimmer wurde bis zu unserer Abreise überhaupt nicht gereinigt und auch die Betten nicht gemacht. Wir fanden es auch nicht gut, dass man sich nachmittags in der Hotelanlage nicht mit Getränken versorgen konnte (alles geschlossen!).

4,4/ 5

18/06/2026

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einem netten Balkon und schöner Aussicht, dass reichhaltige Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wie sich die Parkplatzsituation nach den Bauarbeiten gestalten wird ist nicht absehbar, momentan sind die Parkplätze kostenlos. Die Therme ist nur wenige Schritte entfernt.

Observaciones por: Hotel Graf Eberhard

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Gerne sind wir auch in Zukunft erneut Ihr Gastgeber. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,7/ 5

12/06/2026

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Immer freundlich und zuvorkommend. Sehr gut - hier 5 Sterne! Auch toller Services beim Frühstück und Essen. Abzug gibt es nur für das Zimmer. Viele Flecken auf dem Teppich; deutliche Gebrauchsspuren an den Möbeln. Das habe ich in Sterne-Hotels schon deutlich besser gesehen.

Observaciones por: Hotel Graf Eberhard

Lieber Gast, danke für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Schauen Sie sich gerne unsere neu renovierten Premium-Zimmer an, diese sind alle in neuem Design. Sicher ist eines davon passend für Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

5,0/ 5

11/06/2026

Sehr schönes, ruhiges und sauberes Zimmer. Tolles Frühstücksbuffet.

Observaciones por: Hotel Graf Eberhard

Lieber Gast, danke für Ihre freundliche Rückmeldung. Besuchen Sie uns gerne erneut-wir freuen uns auf Sie. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard