Hotel Graf Eberhard
- Kundenbewertung - Customer Review

Bei den Thermen 2

72574 Bad Urach

Phone

+49 (0) 7125 14 80

Fax

+49 (0) 7125 82 14

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Web

www.hotel-graf-eberhard.de

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4,5

reviewed by 912 customers since June 2023

Portale
3382 further reviews on 8 portals

5,3/6

HolidayCheck

4,2/5

Google

8,1/10

hotel.de

8,0/10

Expedia

8,0/10

Hotels.com

8,0/10

HRS

7,9/10

booking.com

3,7/5

tripadvisor

Customer reviews

4,0/ 5

2024-04-13

Das Hotel war sehr gut. Die Gastronomie weniger. Entweder ist das Restaurant geschlossen oder besetzt. Unmöglich etwas zu Essen zu bekommen.

Commented by: Hotel Graf Eberhard

Liebe Julia, danke für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Momentan bieten wir keinen Mittagstisch an, außer am Wochenende. Abends hat das Restaurant täglich für Sie geöffnet, generell ist es fast immer möglich spontan einen Tisch zu bekommen. Ich nehme an, dass wir zu Ihrem Zeitraum eine größere Gruppe im Hause hatten und bereits ausgebucht waren. Gerne hätten wir Ihnen natürlich einen Tisch angeboten. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,3/ 5

2024-04-13

Essen war gut bis sehr gut. Das Zimmer war gut. Das Thermenangebot war sehr gut. Bisher war ich gewohnt von meinen Hotels im Schwarzwald mit einem sehr guten Wellnessbereich es dort keine Einschränkungen gab. Ihr Personal war durchweg sehr zuvorkommend; insbesonders fiel mir dies auch bei den sehr jungen MA auf.

Commented by: Hotel Graf Eberhard

Lieber Rudolf, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre schöne Rückmeldung. Empfehlen Sie uns gerne weiter und besuchen Sie uns erneut. Schöne Grüße aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,9/ 5

2024-04-13

Premiumzimmer waren neu renoviert und sehr schön. Sehr ruhiges Hotel. Frühstücksbüffet und Abendessen war gehobener Standard. Personal war freundlich.

Commented by: Hotel Graf Eberhard

Lieber Gast, zunächst einmal sagen wir Danke, dass Sie sich bei Ihrer Buchung für unser Haus entschieden haben. Das Ihnen unser regionales Frühstücksbuffet und das Abendessen zugesagt haben, freut uns sehr. Besuchen Sie uns gerne wieder einmal-wir freuen uns auf Sie! Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,8/ 5

2024-04-12

Geräumige Zimmer, gute Betten, extrem freundliches Personal, fantastische Küche…

Commented by: Hotel Graf Eberhard

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung, welche uns sehr freut! Sollten Sie wieder einmal eine Auszeit benötigen, wir sind gerne für Sie da. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

3,5/ 5

2024-04-11

Wir haben bei der Buchung ein a la carte Abendessen gebucht. Vorsichtshalber haben wir diese Buchung beim Ckeck-in nochmals angefragt. Nach Rücksprache (mit der Küche?) wurde uns die Buchung bestätigt. Um 19h teilte uns dann der Kellner 3 x mit dem immer gleichen Satz (Sie können hier nur Buffet bekommen) mit, dass es wohl eine Panne gab. Rückfragen ergaben keine Änderung. Wir haben dann halbkaltes, abgegessenes Buffett gehabt. Natürlich waren wir für ein Buffett um 19h zu spät - da waren die anderen Gäste schon beim Kuchen. Von dem wir nichts mehr bekommen haben. Meine Frage an den Kellner, ob er mir noch ein Gebäck zu einem Espresso ergattern könne, wurde lapidar mit "Espresso?" beantwortet. Gott sei Dank waren wir nur auf der Durchreise. Wir hatten uns vom Foto verleiten lassen - diese Ansicht des Hotels habe ich in dem 70er- Jahre Betonbau (?) nicht entdecken können. Die Dusche war defekt - und es sah so aus, als wäre das schon länger der Fall. Ich habe dies beim Ckeck-out angegeben - hoffentlich zum Vorteil vom nächsten Gast. Die Lage im Park ist schön. Das Zimmer war groß. Wir werden dort nicht nochmals übernachten.