Hotel in die Jahre gekommen, aber sauber. Frühstücksbuffet mit guter Auswahl. Matratze jedoch sehr durch gelegen. Personal an der Rezeption meinte, anstelle einer Entschuldigung, dazu, dass wir das nächste Mal halt ein teureres Zimmer, anstelle von Klassik, buchen sollen. Wir hätten halt das billigste gebucht.
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast,
danke für Ihren Besuch in unserem Hause.
Das Ihr Schlafkomfort nicht zufrieden stellend war, bedauern wir sehr.
Selbstverständlich sollte dies auch in unseren gemütlichen Classic-Zimmer der Fall sein.
Nach Kontrolle können wir Ihnen mitteilen, das die Matratzen bereits erneuert wurden.
Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
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