Alles im grünen Bereich
Nur wurde mir die ALB-Karte beim einchecken nicht übergeben dadurch musste ich in der Therme Eintritt bezahlen das darf nicht passieren
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Generell bekommen alle Feriengäste die AlbCard.
Oft stellen wir unseren Gästen die AlbCard nach Check-in aus, so können Sie diese am nächsten Tag abholen.
Da lag wohl ein Missverständnis vor.
Aus Bad Urach,
Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard