Sehr angenehmes Haus. Wellnesszimmer renoviert und gute Matratzen. Sehr schön.
Auf dem Gang im 4. Stock herrschte immer ein sehr unangenehmer küchengeruch.
Das Frühstück war gut. Leider immer mit trockenen eiern unter der Wärmelampe.
Leider wurde uns fälschlicherweise gesagt wir könnten jederzeit a la carte im Restaurant essen.
Am freitagabend anreisetag, wurde uns aber mitgeteilt, dass das Restaurant leider keinen Platz mehr hätte.
Somit mussten wir an meinem Geburtstag und am Samstag mit dem Auto zum Essen fahren.
Das war sehr unangenehm.
Ansonsten waren wir zufrieden.
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Liebe Ilona,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Rückmeldung.
Wir bedauern es, dass unser Restaurant zu diesem Zeitraum ausgebucht war und wir Ihnen keine Platz anbieten konnten.
Für die Zukunft ist es auch für uns ein Verbesserungsvorschlag, dass wir für unsere Gäste, welche vorab nach einem Tisch fragen, gerne einen Platz reservieren, sodass es nicht noch einmal zu so einem Missverständnis kommt. Wir danken für Ihren Hinweis.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen, würden wir uns freuen.
Aus Bad Urach,
Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard