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Hotel Graf Eberhard
- Kundenbewertung - Customer Review

Bei den Thermen 2
72574 Bad Urach
Telefon
+49 (0) 7125 14 80
Fax
+49 (0) 7125 82 14
Web
www.hotel-graf-eberhard.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
bewertet von 904 Gästen seit Dezember 2022

Bewertungskategorien

88 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,5
Gesamteindruck
4,7
Buchung
4,5
Check-In
4,6
Rezeption
4,4
Zimmer
4,4
Hotelambiente
4,6
Frühstück
4,6
Restaurant
0,0
Welche Aktivitäten haben Ihnen besonders gut gefallen?
4,7
Check-Out

Portale
3194 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

5,4/6
HolidayCheck
4,2/5
Google
8,1/10
hotel.de
8,0/10
booking.com
8,0/10
Expedia
8,0/10
Hotels.com
8,0/10
HRS
3,5/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
  • EN (16)
  • DE (694)
  • NL (1)
4,2/ 5
26.03.2023
Das Zimmer war ok. Der Service war nicht gut. Am ersten Abend war der Hauptgang abgestanden und das Fleisch meiner Freundin zäh, am zweiten Abend konnte mein süßes Dessert nicht gegen Käse getauscht werden (wegen Personalmangel). Das erwarte ich bei einem 4Sterne-Hotel aber.
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast, danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesem schlechten Eindruck abgereist sind, und uns als Gastgeber die Chance verwehrt haben, direkt vor Ort zu handeln. Gerne hätten wir Ihnen einen neuen Hauptgang kredenzt. Wir hoffen dennoch, Sie erneut bei uns begrüßen zu können, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
3,6/ 5
26.03.2023
- Zimmer sehr sauber - Kostenloses Upgrade sehr gut - Bademantel und Tuch für die Therme super - Keinen Stellplatz bekommen. Vorschlag: Kostenlos oder gegen Gebühr eine Parkerlaubnis für das Auto aushändigen. Spart das tägliche ausdrucken am Automaten vor dem Frühstück. - eine Stunde vor Frühstücksende nicht mehr auffüllen geht besser und der Kaffee sicherlich auch.
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Andreas, es freut uns, das Sie größtenteils mit unserer Leistung zufrieden waren. Zu den Parkplätzen sei gesagt, wir verfügen über kostenfreie Hotelparkplätze, die Sie nach Verfügbarkeit kostenfrei benutzen können. Weitere Parkplätze finden Sie unmittelbar neben unserem Hotel, welche am Wochenende kostenpflichtig sind (€ 3,00 pro Tag). Gerne können Sie die smartparking-App nutzen, indem Sie bequem von Ihrem Handy aus den Parkschein lösen können. Über einen erneuten Besuch freuen wir uns zu jeder Zeit. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,3/ 5
26.03.2023
Nettes Hotel, teilweise ältere Zimmer, ausgezeichnete Küche!
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast, es freut uns, dass Sie sich bei Ihrer Buchung für unser Hotel entschieden haben. Besonders Ihr Lob an unsere regional, schwäbische Küche erfreut uns und das gesamte Küchenteam sehr. Empfehlen Sie uns gerne weiter und besuchen Sie uns erneut. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,4/ 5
23.03.2023
Sehr freundliches Personal! Gutes Essen, mit wenigen Ausnahmen. Mein Zimmer in 407 hatte einen nicht möblierten Balkon. War trotz des schönen Wetters nicht zum aufhalten geeignet. Das Zimmer meiner Freundin war zwei Etagen unter meinem, und hatte einen schönen Balkon. Wäre schön gewesen, wenn man uns auf derselben Etage untergebracht hätte. Aber wir hätten das natürlich auch anfragen können.
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast, es freut uns, dass Sie und Ihre Freundin ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben. Wir können es sehr gut nachvollziehen, dass Sie gerne Ihr Zimmer in der Nähe Ihrer Freundin gehabt hätten. Tatsächlich berücksichtigen wir dies immer, sofern es die Belegung zulässt. Gerne hätten Sie uns vor Ort darauf hinweisen können, selbstverständlich hätten wir Ihnen die Balkonmöbel zur Verfügung gestellt. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße von der Schwäbischen Alb, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
5,0/ 5
23.03.2023
Alles bestens, jederzeit gerne wieder.
Kommentar durch: Hotel Graf Eberhard
Lieber Michael, wir bedanken uns von Herzen für Ihr wunderschönes Feedback und die höchste Bewertung, mit der Sie uns belohnt haben. Besuchen Sie uns gerne wieder einmal-wir freuen uns auf Sie! Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

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