Das Zimmer war ok. Der Service war nicht gut. Am ersten Abend war der Hauptgang abgestanden und das Fleisch meiner Freundin zäh, am zweiten Abend konnte mein süßes Dessert nicht gegen Käse getauscht werden (wegen Personalmangel). Das erwarte ich bei einem 4Sterne-Hotel aber.
Kommentere ved: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast,
danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesem schlechten Eindruck abgereist sind,
und uns als Gastgeber die Chance verwehrt haben, direkt vor Ort zu handeln.
Gerne hätten wir Ihnen einen neuen Hauptgang kredenzt.
Wir hoffen dennoch, Sie erneut bei uns begrüßen zu können,
Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard