Wir waren zufrieden mit unserem Zimmer und der Ausstattung des Hotels. Wir haben die Sauna genutzt. Dabei wäre wünschenswert gewesen, wenn dort die verschiedenen Einrichtungen (Sauna, Dampfbad, Dusche...) entsprechend beschriftet gewesen wären. Frühstücksbuffet war ausreichend und gut, aber im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie hätte es unter Durchschnitt abgeschnitten.
Commento da: Hotel am Schlosspark
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung des Hotels und der Nutzung unseres Wellnessbereichs zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Beschriftung der Einrichtungen im Wellnessbereich ist für uns wertvoll, auch wenn diese in der Regel selbsterklärend gestaltet sind. Wir werden dennoch prüfen, ob zusätzliche Beschilderungen den Komfort für unsere Gäste weiter erhöhen können. Bezüglich des Frühstücks möchten wir betonen, dass wir großen Wert auf Frische, Vielfalt und Qualität legen. Es tut uns leid, dass unser Angebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, unser Buffet weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass es den Ansprüchen unserer Gäste in allen Bereichen gerecht wird. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und hoffen, Sie dann in jeder Hinsicht zu überzeugen. Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha