Hotel am Schlosspark

- Kundenbewertung - Customer Review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund der Baumfällarbeiten erlebt haben. Bitte erlauben Sie uns, den Sachverhalt klarzustellen: Die Baumfällarbeiten fanden auf dem öffentlichen Parkplatz gegenüber unserem Hotel statt im Schlosspark statt. Die Sperrung dieser Parkplätze wurde rechtzeitig und deutlich von der Stadt Gotha gekennzeichnet. Außerdem haben wir mit Aufstellern und persönlichen Worten beim Check in darauf hingewiesen. Der Abschleppdienst wurde von der zuständigen Behürde gerufen, und leider hatten wir darauf keinen Einfluss. Wir verstehen Ihre Verärgerung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bezüglich unseres Frühstücksbuffets möchten wir betonen, dass wir großen Wert auf Qualität und Vielfalt legen. Unser umfangreiches Angebot umfasst eine breite Auswahl an frischen und regionalen Produkten, um unseren Gästen einen genussvollen Start in den Tag zu ermöglichen. Der Preis von 18 € reflektiert diese hochwertige Auswahl und den Service, den wir Ihnen bieten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel am Schlosspark

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht gelungen war. Ihr Lob an unser Personal und die positiven Worte zu unserem Essen und den Zimmern bedeuten uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Ihr Hotel am Schlosspark.

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihnen unser freundliches und hilfsbereites Personal, das leckere Essen sowie die schön eingerichteten Zimmer gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch unseren Wellnessbereich und die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wussten.Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Hotel am Schlosspark in Gotha

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedauern es jedoch, dass wir bei Ihrer Abreise nicht nach Ihrer Zufriedenheit gefragt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft wieder Teil unseres Prozesses wird. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.

Das ist großartig zu hören! Unser oberstes Ziel ist es, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlen. Es freut mich sehr zu hören, dass unser Personal Ihnen das Gefühl vermitteln konnte, persönlich für Sie da zu sein. Wir legen großen Wert auf einen individuellen und herzlichen Service, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.