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Hotel am Schlosspark
- Kundenbewertung - Customer Review

Lindenauallee 20-24
99867 Gotha

iiQCheck-Index -Index

0,0
5
bewertet von 1231 Gästen seit Mai 2023

Bewertungskategorien

95 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,8
Gesamteindruck
4,8
Buchung
4,8
Check-In
4,8
Rezeption
4,7
Zimmer
4,7
Badezimmer
4,7
Hotelambiente
4,8
Frühstück
4,7
Restaurant
4,7
Hotelbar
4,7
Wellness/Fitness
4,7
Tagung/Konferenzen
4,8
Check-Out

Portale
1787 weitere Bewertungen auf 4 Portalen

5,9/6
HolidayCheck
8,8/10
HRS
8,6/10
booking.com
8,5/10
hotel.de

Kundenrezensionen

Sprache :
4,8/ 5
01.09.2024
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, selbst auf Sonderwünsche im Restaurant wurde eingegangen!! Schöner Wellnessbereich, mit Bademänteln inklusive!! Kommen gerne wieder!!
Kommentar durch: Hotel am Schlosspark
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal zufrieden waren und dass wir auf Ihre Sonderwünsche im Restaurant eingehen konnten. Ihr Lob für unseren Wellnessbereich und die bereitgestellten Bademäntel bedeutet uns viel! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Hotel am Schlosspark.
4,8/ 5
01.09.2024
Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich.Die Speisen auf der Speisenkarte waren ansprechend und sehr lecker.Das Ambiente des Hotels und unsere sehr gemütlich ausgestattete Suite haben uns den Aufenthalt serviert angenehm gemacht. Wir kommen wieder!
Kommentar durch: Hotel am Schlosspark
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die ruhige, saubere Umgebung sowie die Größe Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie die zentrale Lage in der Nähe des Schlosses, des Museums und der Innenstadt als vorteilhaft empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Hotel am Schlosspark!
3,9/ 5
01.09.2024
Es war zu heiß im Zimmer bei der warmen Außentemperatur. Klimaanlage wäre von Vorteil. Unter dem Fenster sitzen Gäste bis 24 Uhr. Keine Möglichkeit das Fenster vorher zu öffnen. Kein Safe. Gutes Frühstück, gute Lage.
Kommentar durch: Hotel am Schlosspark
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer unangenehm war und dass die Außentemperaturen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkung zur Klimaanlage nehmen wir ernst , und werden in Zukunft schauen wie wir mit diesem Problem umgehen. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Gäste unter dem Fenster entstanden sind, und werden prüfen, wie wir die Ruhe und den Komfort unserer Zimmer verbessern können. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück und die Lage des Hotels gefallen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern un dwir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Hotel am Schlosspark.
4,9/ 5
01.09.2024
Die Fernsehgeräte entsprechen nicht mehr dem neuen Standard. Zum Frühstück fehlte Obst , Äpfel, Bananen, Kiwi u.a. Einrichtung der Zimmer sehr angenehm u. ansprechend, Sauberkeit top. Personal im Restaurant zum Frühstück sehr entgegenkommend u. kompetent. Konnte trotz kurzfristiger Entscheidung noch mit ein Zimmer versorgt werden,danke. Werden im Oktober wieder anreisen.
Kommentar durch: Hotel am Schlosspark
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die ansprechende Einrichtung der Zimmer gefallen haben, und dass unser Personal im Restaurant beim Frühstück kompetent und entgegenkommend war. Ihre Rückmeldung zur kurzfristigen Zimmerbuchung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Bezüglich der Fernseher möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir in allen Zimmern, außer in den Suiten, bereits einen Austausch vorgenommen haben, um den neuesten Standards gerecht zu werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Zu Ihrem Kommentar über das Frühstück: Aktuell haben wir eine große Auswahl an frischem Obst, darunter Melonen, Weintrauben, Ananas sowie einen frischen Obstsalat. Wir werden Ihr Feedback jedoch im Hinterkopf behalten, um sicherzustellen, dass unser Angebot weiterhin den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir freuen uns darauf, Sie im Oktober wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.
5,0/ 5
26.08.2024
Ruhig, sauber, grosses Zimmer, gutes Frühstück, Lage, Nähe zum Schloss, Museum und Innenstadt
Kommentar durch: Hotel am Schlosspark
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die ruhige, saubere Umgebung sowie die Größe Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie die zentrale Lage in der Nähe des Schlosses, des Museums und der Innenstadt als vorteilhaft empfunden haben. IWir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.