Wir waren leider nur 4 Nächte im Hotel und werden mit Sicherheit wiederkommen. Das Hotel liegt sehr schön am Schlosspark, das Ambiente ist super, Frühstücksbuffet und Abendessen klasse, vor allem der Grillabend war hervorragend. Das Personal im Restaurant sehr zuvorkommend und freundlich. Leider der junge Herr am Empfang könnte freundlicher sein, wir haben z.B. vermisst, dass er nachfragt, ob wir eine gute Fahrt hatten oder er beim Gepäck helfen kann oder uns einen guten Aufenthalt wünscht. Das gehört zu einem 4 Sterne-Hotel einfach dazu.
Kommentar durch: Hotel am Schlosspark
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Lob zu Lage, Ambiente, Küche und unserem Restaurantteam – besonders freut uns, dass Ihnen der Grillabend so gut gefallen hat. Schade, dass der Empfang nicht in der von Ihnen erwarteten Herzlichkeit verlaufen ist. Wir werden dies im Team ansprechen, um künftig von der Ankunft bis zur Abreise den gewohnt hohen Service durchgehend sicherzustellen. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
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