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Hotel am Schlosspark
- Kundenbewertung - Customer Review

Lindenauallee 20-24
99867 Gotha

iiQCheck-Index -Index

0,0
5
anmeldt af 1241 kunder siden Juli 2023

kategorier

95 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,8
Samlet indtryk
4,8
Reservation
4,8
Check-In
4,8
Reception
4,7
Værelser
4,7
Badeværelse
4,7
Hotel, generelt indtryk
4,8
Morgenbuffet
4,7
Restaurant
4,7
Hotelbar
4,7
Wellness/fitness
4,7
Møde- og konferencecenter
4,8
Check-out

Portale
1790 yderligere anmeldelser på 4 portaler

5,9/6
HolidayCheck
8,8/10
HRS
8,6/10
booking.com
8,5/10
hotel.de

Kundeanmeldelser

Sprog :
3,9/ 5
01-09-2024
Es war zu heiß im Zimmer bei der warmen Außentemperatur. Klimaanlage wäre von Vorteil. Unter dem Fenster sitzen Gäste bis 24 Uhr. Keine Möglichkeit das Fenster vorher zu öffnen. Kein Safe. Gutes Frühstück, gute Lage.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer unangenehm war und dass die Außentemperaturen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkung zur Klimaanlage nehmen wir ernst , und werden in Zukunft schauen wie wir mit diesem Problem umgehen. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Gäste unter dem Fenster entstanden sind, und werden prüfen, wie wir die Ruhe und den Komfort unserer Zimmer verbessern können. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück und die Lage des Hotels gefallen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern un dwir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Hotel am Schlosspark.
4,9/ 5
01-09-2024
Die Fernsehgeräte entsprechen nicht mehr dem neuen Standard. Zum Frühstück fehlte Obst , Äpfel, Bananen, Kiwi u.a. Einrichtung der Zimmer sehr angenehm u. ansprechend, Sauberkeit top. Personal im Restaurant zum Frühstück sehr entgegenkommend u. kompetent. Konnte trotz kurzfristiger Entscheidung noch mit ein Zimmer versorgt werden,danke. Werden im Oktober wieder anreisen.
Kommentere ved: Hotel am Schlosspark
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die ansprechende Einrichtung der Zimmer gefallen haben, und dass unser Personal im Restaurant beim Frühstück kompetent und entgegenkommend war. Ihre Rückmeldung zur kurzfristigen Zimmerbuchung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Bezüglich der Fernseher möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir in allen Zimmern, außer in den Suiten, bereits einen Austausch vorgenommen haben, um den neuesten Standards gerecht zu werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Zu Ihrem Kommentar über das Frühstück: Aktuell haben wir eine große Auswahl an frischem Obst, darunter Melonen, Weintrauben, Ananas sowie einen frischen Obstsalat. Wir werden Ihr Feedback jedoch im Hinterkopf behalten, um sicherzustellen, dass unser Angebot weiterhin den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir freuen uns darauf, Sie im Oktober wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.
5,0/ 5
26-08-2024
Ruhig, sauber, grosses Zimmer, gutes Frühstück, Lage, Nähe zum Schloss, Museum und Innenstadt
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die ruhige, saubere Umgebung sowie die Größe Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie die zentrale Lage in der Nähe des Schlosses, des Museums und der Innenstadt als vorteilhaft empfunden haben. IWir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.
3,5/ 5
25-08-2024
Die Doppelzimmer-Ausstattung und auch das Bad waren hübsch, sauber, also okay ... eine Klimaanlage wäre wünschenswert ... das Frühstücksbuffet war leider sehr überschaubar ... wenig Auswahl an Wurst & Käse, Obst und Gemüse gab es kaum ... die zehn aufgeschnittenen grünen Gurkenscheiben waren schon total ausgetrocknet und die Tomatenscheiben zermatscht ... die Brötchen am Sonntag waren aufgebacken ... auf einen kleinen Salatteller und als zweites Gericht Roulade haben wir nach einer Stunde beim Kellner nachgefragt, wann wir denn das Essen bekommen, da wir pünktlich zum Konzert wollten ... unsere Essen kamen dann, jedoch war die Roulade meines Mannes nur lauwarm und das Essen nicht sehr geschmackvoll ... von einem 4-Sterne-Hotel erwarten wir mehr ... schade
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung der Doppelzimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis zur Klimaanlage nehmen wir gerne auf und werden ihn bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Auswahl Produkte überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel am Schlosspark.
5,0/ 5
25-08-2024
Für uns war es ein sehr schöner Aufenthalt mit allen Annehmlichkeiten. Gerne wieder!
Kommentere ved: Hotel am Schlosspark
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Annehmlichkeiten genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir dazu beitragen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel am Schlosspark in Gotha.