Der Service im Hotel war einwandfrei. Bitte macht weiter so.Jeder Wunsch, jede bitte wurde anstandslos erfüllt. Danke dafür. Lediglich enttäuscht waren wir, dass es nicht das gebuchte Zimmer war, die Bilder und vor allem das Bad sahen bei der Buchung besser und größer aus. Die Gegend, für die das Hotel natürlich nichts kann, war gar nicht gut, das einzige positive war die Stadt nähe.
Commento da: Hotel Home
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut mich sehr zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Das hören wir natürlich gerne!
Unser Team an der Rezeption wird gerne helfen, solche Missverständnisse bei der Zimmerzuteilung in Zukunft zu vermeiden und die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu berücksichtigen.
Bezüglich der Umgebung ist es wahr, dass wir nicht alles beeinflussen können, aber die Nähe zur Stadt möchten wir auf jeden Fall als Vorteil nutzen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit bei uns hatten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
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