Family Club Harz
Familotel Harz

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Riesenbeck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns, dass Sie den Family Club besonders für Familien mit kleineren Kindern sehr schön finden. Ihre Anmerkungen zu den Angeboten und Aktionen für größere Kinder nehmen wir auf jeden Fall in unsere Besprechungen auf. Unser Wochenprogramm wird regelmäßig an die Altersstruktur unserer kleinen Gäste angepasst, dennoch ist euer Hinweis ein wertvoller Impuls für die Weiterentwicklung unserer Angebote. Schade, dass die Abendmenüs euren Geschmack nicht ganz getroffen haben – hier sind die Vorlieben natürlich sehr unterschiedlich. Umso mehr freut es uns, dass ihr unser Team überwiegend als freundlich und hilfsbereit erlebt habt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Family Club Harz

Liebe Familie Wu, herzlichen Dank für eure ausführliche und liebevolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr euren Familienurlaub bei uns als entspannt und unaufgeregt erlebt habt. Besonders euer Lob für unser Team bedeutet uns viel – aufmerksam, herzlich und freundlich zu sein, ist genau das, was wir unseren Gästen vermitteln möchten. Eure Anregungen zum Zimmer, dem Schwimmbad und den Angeboten für die Teenager nehmen wir gerne mit. Solche Hinweise helfen uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln. Eine Milchalternative halten wir immer an der Bar bereit, dazu müsst ihr nur unserem Servicepersonal Bescheid geben. Wir freuen uns darauf, euch hoffentlich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Euer Team vom Family Club Harz

Liebe Familie Rickel, wieder einmal herzlichen Dank, dass wir euch wieder bei uns begrüßen durften und ihr uns wieder eine so schöne Rückmeldung gegeben habt. Wir freuen uns jetzt schon auf euren nächsten Besuch! Ganz liebe Grüße Euer Team vom Family Club Harz

Lieb Familie Möllmann, vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, euren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns wohlgefühlt habt und besonders unsere große Anlage, die vielen Spielmöglichkeiten, das abwechslungsreiche Programm sowie unser freundliches Team so positiv hervorhebt. Vielen Dank auch für eure konstruktiven Anregungen. Dass ihr im Brockenhaus Spinnweben entdeckt habt, tut uns leid. Gerade durch die direkte Waldlage lässt sich das leider nicht immer vollständig vermeiden, dennoch ist euer Hinweis berechtigt und wir werden unser Housekeeping hier nochmals sensibilisieren. Auch eure Ideen zum Speisenangebot für Kinder nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bemüht, eine gute Mischung aus beliebten Klassikern und abwechslungsreichen Gerichten anzubieten. Wir würden uns freuen, wenn wir euch bald wieder bei uns begrüßen dürfen, bis dahin wünschen wir euch alles Gute! Euer Team vom Family Club Harz