Ich habe eine Nacht im Best Western Plaza Hotel in Wels verbracht und möchte gerne meine gemischten Eindrücke teilen.
Positiv hervorzuheben ist das Frühstück: Die Auswahl am Buffet war sorgfältig zusammengestellt, frisch und geschmacklich sehr gut. Auch das Personal war durchgehend freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, das Bett sehr bequem – für eine erholsame Nacht war also grundsätzlich gesorgt. Besonders erfreulich: Das Parkticket für die hoteleigene Tiefgarage war kostenlos, obwohl auf der Booking-Plattform ursprünglich von Zusatzkosten die Rede war. Die direkte Verbindung vom Hotel zur Garage ist zudem äußerst praktisch.
Einige Punkte sollten jedoch überdacht werden: In meinem Zimmer war keine Klimaanlage vorhanden – lediglich ein Standventilator. Bei sommerlichen Außentemperaturen war das Raumklima unangenehm heiß, gefühlt über 30 Grad. Für ein 4-Sterne-Haus erwarte ich eine funktionierende Klimaanlage als Standardausstattung. Ebenso enttäuschend war, dass der Wellnessbereich bereits um 20:15 Uhr verschlossen war, obwohl laut Booking-Q&A eine Öffnungszeit bis 22:30 Uhr angegeben ist. Eine entsprechende Information beim Check-in oder vor Ort wäre hilfreich gewesen.
Insgesamt ein solides Stadthotel mit Potenzial, das durch kleine, aber entscheidende Details in Richtung 4-Sterne-Qualität nachschärfen sollte.
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