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Best Western Plaza Hotel
Grevenbroich
- Kundenbewertung - Customer Review

Montanusstraße 100
41516 Grevenbroich

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
beoordeeld door 272 klanten sinds Mei 2023

Categorieën

73 % van onze gasten zou ons aanraden.
3,9
Algemene indruk
4,2
Inchecken
4,1
Receptie
4,1
Kamer
4,0
Badkamer
4,0
Hotelambiance
4,3
Ontbijt
3,9
Bar van hotel
0,0
Congressen/conferenties
4,3
Uitchecken

Portale
917 verdere beoordelingen op 6 portals

4,7/6
HolidayCheck
3,8/5
Google
3,5/5
tripadvisor
6,9/10
HRS
6,8/10
hotel.de
3,0/10
Expedia

Klanten-reviews

Taal :
2,2/ 5
16-09-2024
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, was grundsätzlich kein Problem ist. Aber die Badezimmer gehen überhaupt nicht. Badewanne mit Duschaufsatz dessen Dichtung am Wannenrand sehr unprofessionell mit irgend einer Masse zugeschmiert wurde - dennoch läuft Wasser auf den Boden. Am Waschbecken muss wohl früher geraucht worden sein, gelbe Brandflecken sind vorhanden. Thema Sauberkeit im Zimmer war noch okay, ansonsten ist im ganzen Gebäude mal eine Grundreinigung fällig. Die Scheiben im Eingangsbereich des Hotels sehen nicht einladend aus, auch im Frühstücksraum ist noch einiges an Luft nach oben. Es kann nicht sein, dass Gäste ihren Frühstücksbereich verlassen, nur die Gedecke gewechselt werden und der Boden dort aussieht, als hätte jemand da unten gefrühstückt (natürlich auch nicht schön von einem Gast seinen Platz so zu verlassen). Der Überwiegende Teil des Personals im ganzen Hotel ist offenbar schlecht gelaunt, Freundlichkeit ist wirklich etwas anders - und nein, wir waren alles andere als Unfreundlich, wenn ich aber am Vormittag an die Rezeption gehe um auszuchecken und man dort so abgefertigt wird (guten Morgen erst auf Ansprache, weiterarbeiten und verabschieden mit den Worten "Karte einfach hinlegen" - ohne Auf Wiedersehen usw.) Ernsthaft, das geht einfach nicht. Schade für die 1 bis 2 Mitarbeiter die sich noch Mühe geben dort.
3,1/ 5
14-09-2024
Bad riecht nach Schimmel bzw muffig und Duschschlauch defekt..Wasser spritzte überall raus
3,5/ 5
06-09-2024
Das Hotel hat meinen Erwartungen entsprochen, da ich aufgrund verschiedener
4,4/ 5
02-09-2024
Großzügige saubere Zimmer, gutes Frühstück . Jederzeit wieder.
5,0/ 5
01-09-2024
Wir waren nur sehr kurz im Hotel. Der Eindruck hat uns allerdings vollkommen überzeugt. Wir haben 2 Hunde (Schäferhund und Labrador-Mix). Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Auch das wir relativ spät zum Einchecken kamen, hat keinen gestört und auch nicht, dass wir nicht digital eincheckten. Es wurde sogar bei der Zimmervergabe drauf geachtet, dass wir ein Zimmer am Ende eines Flures bekamen. Man kann zwar die Hunde morgens leider nicht mitnehmen zum Frühstück. Aber auf Nachfrage haben wir ohne wenn und aber ein Tablett bekommen und konnten uns etwas mit aufs Zimmer nehmen. Es war also alles super! Wir würden auf jeden Fall nochmal ins BW gehen.