The stay was generally good - the largest issue is that showers are a safety Hazzard as my wife slipped. The shower was a bathtub that did not have any slip resistance with a very lip to get your foot over. The second item was a breakfast on our departure that was promised to us by the concierge. The breakfast room opened at 6:30 but we were promised a grab and go breakfast. The breakfast waitress told us they had no knowledge about this or were given any notification. I paid for the breakfast and I am still in discussion and hopefully will be reimbursed
Freundlicher und guter Service, tolle Parkmöglichkeiten, vielfältiges und reichhaltiges Frühstück, großzügiges Zimmer
Etwas in die Jahre gekommen und das Bad grade im Hinblick auf die Duschmöglichkeit nicht mehr zeitgemäß! Die 20€ für den Hund finde ich inakzeptabel, da keine Leistung wie Wetbed, Futternapf zur Verfügung gestellt wird.
Zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich von den beiden Damen an der Rezeption freundlich empfangen wurde. Ich habe während des Ganzenaufenthaltes versucht, mich in ihr WLAN einzuloggen, aber das Passwort, dass sie überall ausgeschrieben haben, stimmt nicht. Man muss dies mit dem ersten Buchstaben groß Eingeben, dann funktioniert es zumindest, dass er das Passwort akzeptiert. Sie haben es aber sowohl auf der Zimmer Karte als auch im Fahrstuhl als auch auf den Zimmern in Kleinschreibung angegeben. Das ist offensichtlich falsch. Wenn man dann versucht sich ins WLAN einzuloggen, passiert überhaupt nichts. Bedeutet, ich hatte 24 Stunden lang kein WLAN das sollte also mal überprüft werden.
Des Weiteren finde ich 20 € für einen Hund deutlich zu viel. 10 Euro, 15 € würde ich mir noch gefallen lassen aber 20 € sind einfach im Verhältnis zum Zimmerpreis zu viel. Das ist mehr als ein Viertel des gesamten Zimmerpreises.
Ansonsten hatte ich das Gefühl, dass dieses Hotel überhaupt keine Seele hat. Anonyme Korridore, eine anonyme Lobby, und der Weg zur Garage. Wenn man ein bisschen nach rechts und links schaut, ist fürchterlich ungepflegt. Also vom Fahrstuhl in die Garage selbst. Überall gibt es Schäden, Kabel, Kabelkanäle, Wege und Wände, die gestrichen werden müssen. Das Hotel ist in Summe in keinem guten Zustand und hier fehlt tatsächlich jemand, der da mal durchgeht, mit einem offenen Auge und es für die Gäste wieder ein bisschen nett macht. Die Zimmer werden beschrieben als Zimmer zum Innenhof
. 335 lag aber an der äußeren Kante des Innen Hofes und direkt an einer Straße. Das ist irreführend. Hier entspricht die Ausschreibung nicht der Realität.
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