Gebucht: Komfort Einzelzimmer wegen Queensize Bett Siehe Reservierung). Erhalten: DZ mit zwei schmalen, durchgelegenen Betten, die zusammengschoben sind. Bei jeder Bewegung rutschten sie auseinander. Es gibt einen Grund, weshalb ich ein Queensize Bett buche!
Auf dem Nachttisch meines Bettes waren noch mehrere Wasser-/Kaffeeränder des vorherigen Gastes. Auch Kronkorken einer Wasseflasche"klemmte" im Öffner. Der Safe war geschlossen und nicht zu öffnen. Im Bad mit Wanne war der Einsatz der Regendusche lose und nicht in der Fassung, sodass die Regendusche nicht zu nutzen war. Die Waschtischarmatur war mit Sicherheit nicht sauber gemacht. Der rechte Türgriff des Kleiderschrankes war nicht vorhanden.
Das Zimmer meiner Frau (Zi. Nr. 321) war einigermaßen O.K, obwohl auch kein Queensize Bett, sonder zwei zusammengeschobene, schmale Einzelbetten, und die Umschaltung der Handbrause auf Rgendusche sehr schwwergängig war.
Solch ein Zustand waren wir nicht gewohnt, zumal wir schön öfters in dem Hotel waren.
Wir werden das Haus nicht mehr buchen!!
Waren schon öfters da. Hat uns wieder sehr gut gefallen. Tolles Hotel aber vor allem sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Viele. Dank wie immer ein toller Aufenthalt.
Das Zimmer überrascht durch rel. großzügige Aufteilung und stilvolle Möbilierung.
Dusch- und Waschraum sowie WC sind okay.
Hervorzuheben waren Sauberkeit des Zimmers sowie der freundliche Service an der Rezeption.
Das Frühstück bietet eine reichhaltige Auswahl und lässt keine Wünsche offen. Der Frühstücksraum hat ein sehr angenehmes Ambiente.
Sehr angenehm ist, dass das Zimmer erst um 12 Uhr geräumt werden muss.
Alles in Allem: das Hotel ist sehr zu empfehlen!
Wir kommen gerne wieder!
Der Check-In erfolgte schnell und problemlos und das Zimmer war in einem prima Zustand.
Wir genießen es immer sehr, dass wir nicht durch Autolärm von außen gestört werden und
haben bisher auch immer die Ruhe auf den Gängen der Hotelzimmer sehr angenehm empfunden.
Wir hatten bei unserem letzten Aufenthalt bereits erfahren, dass bei unserem Aufenthalt nun im Dezember einige Dauerbewohner aus der Ukraine anwesend sein würden. Wir fanden es wirklich gut, das diesen Menschen durch das Hotel aufgenommen wurden, da sich ja in ihrem Land ganz schreckliche Dinge abspielen.
Leider war aber die Ruhestörung einiger dieser Familien auf den Gängen und den Zimmern sehr unangenehm und wir sind der Meinung, dass darauf von der Hotelleitung besser geachtet werden muss. Es war zum Teil wirklich sehr störend.
Wir müssen aber auch erwähnen, dass unsere Reklamation diesbezüglich an der Rezeption zu besseren Verhältnissen geführt hat.
Herzlichen Dank daher auch auf diesem Wege an den entsprechenden sehr freundlichen Mitarbeiter.
Wir werden Ihr Hotel sicher wieder ansprechen, wenn wir uns erneut in Grevenbroich aufhalten werden.
Das Essen war unsagbar schlecht, Nudeln verkocht, das Fleisch beim Gulasch war von schlechter Qualität und nicht mehr frisch, am zweiten Tag kam das Mittagessen 60 Minuten später als geplant! Frühstück und Kaffee/Tee waren gut.
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