ANDERS Hotel Walsrode

- Kundenbewertung - Customer Review

Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich im Rahmen Ihres Seminars bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unseren freundlichen Service, den unkomplizierten Check-in/-out, die Organisation sowie die Sauberkeit und Ausstattung positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zu den Tagungsräumen, dem Frühstück und der gesamten Atmosphäre geben wir gern an das Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise: Wasserkocher stellen wir auf Anfrage gern zur Verfügung – wir arbeiten aktuell daran, diese Möglichkeit noch besser sichtbar zu machen. Die Information dazu finden sich bereits in unserer digitalen Gästemappe, deren Nutzung leider noch nicht von allen Gästen wahrgenommen wird. Kaffeemaschinen haben wir bewusst aus den Zimmern entfernt, unter anderem aus Nachhaltigkeitsgründen, da hier viel Verpackungsmüll entsteht. Als Alternative steht unseren Gästen eine zentrale Kaffeemaschine in der Lobby zur Verfügung. Auch Ihre Anmerkung zur unterschiedlichen Wahrnehmung der Speisenqualität nehmen wir ernst und geben diese an unsere Küche weiter. Umso mehr freut es uns, dass Sie uns insgesamt weiterempfehlen und gern wiederkommen möchten. Ihr Team vom ANDERS Walsrode

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen so ausführlich auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihr durchweg positives Feedback zu Sauberkeit, Ambiente, Frühstück und insbesondere zu unserem freundlichen und hilfsbereiten Team – genau das ist unser Anspruch, und es ist schön zu sehen, dass wir diesen bei Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Weg zwischen Hotel und Restaurant als etwas beschwerlich empfunden haben. Wir verstehen, dass dies je nach Mobilität als Herausforderung wahrgenommen werden kann. Ihr Gesamteindruck von 75 % liegt zwar im positiven Bereich, fällt aber im Verhältnis zu Ihren vielen hohen Einzelwertungen etwas niedrig aus. Gerade weil die Detailbewertungen fast durchgängig bei 100 % lagen, hätten wir uns über eine entsprechend stärkere Gesamtwertung sehr gefreut. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht mit etwas mehr Zeit, um noch weitere Aspekte unseres Hauses kennenzulernen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom ANDERS Hotel Walsrode

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im ANDERS Hotel Walsrode! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie zum Frühstücksbuffet sind eine tolle Motivation für alle Mitarbeitenden. Dass Sie den Aufenthalt insgesamt als angenehm und stimmig empfunden haben und uns weiterempfehlen möchten, bedeutet uns sehr viel. Auch Ihre Anmerkung zum Stauraum im Zimmer nehmen wir ernst. Wir wissen, dass bei einem Aufenthalt – gerade mit etwas mehr Gepäck – der Wunsch nach zusätzlichem Platz für Kleidung oder persönliche Dinge entsteht. Hier prüfen wir gerne, inwiefern wir dies in zukünftigen Planungen besser berücksichtigen können. Schön, dass Sie unser Hotel als „wie beschrieben“ erlebt haben – Ehrlichkeit und Transparenz sind uns in der Kommunikation besonders wichtig. Und noch schöner ist es, dass Sie trotz kleinerer Anregungen mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für einen Kurzurlaub, eine Durchreise oder ein Wiedersehen mit der Lüneburger Heide. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom ANDERS Hotel Walsrode

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres geschäftlichen Aufenthalts bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Worte über den freundlichen und professionellen Service bedeuten uns viel – unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Lobby als angenehmen Arbeitsort empfunden haben und sich im Traumraum mit der Entspannungssauna nach einem langen Tag erholen konnten. Genau so soll es sein! Und dass unser Frühstücksangebot keine Wünsche offengelassen hat, freut uns umso mehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es beruflich oder privat. Bis dahin alles Gute! Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Team vom ANDERS Walsrode

Lieber Gast, wir danken Ihnen von herzen für dieses schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer „ANDERSartigkeit“ überzeugen und zu einem schönen Aufenthalt beitragen konnten. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ANDERS Walsrode