Freundliche Begrüßung und nettes Ambiente. Aber leider war im Zimmer einiger schwarzer Schimmel am Fenster und im Bad.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Zur Wasserburg
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es freut mich, dass dir die freundliche Begrüßung und das nette Ambiente gefallen haben. Das mit dem Schimmel tut mir wirklich leid, das geht natürlich gar nicht. Ich werde sofort mit unserem Housekeeping-Team sprechen, um das in Ordnung zu bringen. Dein Hinweis hilft uns wirklich, besser zu werden. Hoffentlich kannst du uns bald mal wieder besuchen und siehst den Unterschied selbst! Bei weiteren Anliegen kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,