Von außen macht das Hotel einen nicht so einladenden Eindruck und innen in den Fluren ist Einiges renovierungsbedürftig. Die Zimmer und auch das Frühstück waren ganz ok (Bettdecke allerdings nicht ganz sauber), aber wir würden das Hotel nicht weiter empfehlen. Für das Gebotenen ist es zu teuer.
Kommentar durch: AKZENT Concorde Hotel Viktoria
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der äußere Eindruck und die Flure nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass die Bettdecke nicht ganz sauber war, hätte natürlich nicht passieren dürfen – dafür möchten wir uns entschuldigen und wir haben die Mitteilung umgehend unserer Reinigungsfirma mitgeteilt.
Schön zu hören, dass Sie mit dem Zimmer und dem Frühstück trotzdem einigermaßen zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst und werden das intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
AKZENT Concorde Hotel Viktoria
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