AKZENT Berghotel Rosstrappe
- Kundenbewertung - Customer Review

Rosstrappe 1

06502 Thale

Phone

0 39 47 / 30 11

Fax

0 39 47 / 77 85 895

Email

info@berghotel-rosstrappe.de

Web

http://www.berghotel-rosstrappe.de

-Index

4,6

5

reviewed by 219 customers since November 2023

Categories

99 % of our guests would recommend us.

4,7

General impression

4,8

Booking

4,7

Check-In

4,7

Reception/Front Office

0,0

Rooms

4,3

Bathroom

4,7

Hotel’s ambiance

4,7

Breakfast

4,5

Restaurant

4,6

Holiday experiences

4,8

Check-Out

Portale
2691 further reviews on 5 portals

5,7/6

HolidayCheck

8,9/10

Check24

4,3/5

Google

8,4/10

booking.com

4,0/5

tripadvisor

Customer reviews

4,8/ 5

2024-10-04

Wir waren rundum sehr zufrieden. Freundlichkeit vom gesamten Personal, Gastlichkeit, Speise und Getränke waren prima (Dank an die Küche!). Einziger Kritikpunkt waren die Betten im Zi. 22: ungewohnt niedrig (nicht mehr Standard)

Commented by: AKZENT Berghotel Rosstrappe

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser freundliches Personal, unsere Gastfreundschaft und unsere köstliche Küche. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Betthöhe. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.

4,0/ 5

2024-10-04

Das Badezimmer war schon etwas "old school" und beengt, ansonsten waren wir mit der Ausstattung zufrieden. Die Wartezeit auf die Bedienung beim Abendessen im Restaurant ließ einmal sehr zu wünschen übrig (1. Getränk nach fast 45 Minuten), das war allerdings nicht die Regel - aber ärgerlich. Die Lage des Hotels ist allerdings herrlich!

Commented by: AKZENT Berghotel Rosstrappe

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schönen Lage. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen im Service und versprechen Ihnen das dies nicht die Regel ist. Gerne freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

4,6/ 5

2024-09-27

Wir waren ein Wochenende in Ihrem Hotel und es hat uns trotz des schlechten Wetters gut gefallen. Positiv ist das gute Frühstück,das freundliche Personal, die traumhafte Lage mit dem tollen Ausblick und der nahe Anschluss der Sesselliftbahn nach Thale. Weniger begeistert waren wir von den Matratzen der beiden Einzelzimmer, die mal erneuert werden müssten. Alles in allem aber ein freundliches sauberes Vielen Dank.

Commented by: AKZENT Berghotel Rosstrappe

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Aussicht und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Matratzen bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.

4,9/ 5

2024-09-27

Gute Lage, leckeres Essen, tolle Umgebung

Commented by: AKZENT Berghotel Rosstrappe

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage, dem köstlichen Essen und der schönen Umgebung im AKZENT Berghotel Rosstrappe. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

5,0/ 5

2024-09-22

Нам очень понравилось!!!

Commented by: AKZENT Berghotel Rosstrappe

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben.

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