AKZENT Hotel Roter Ochse

- Kundenbewertung - Customer Review

Danke für Ihre tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich verstehe, dass das Zimmer im Gästehaus nicht genau das waren, was Sie erwartet haben. Leider ist auch der Einsatz eines Fahrstuhls bei und nicht möglich. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und gerne als Team prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft besser kommunizieren können. Das Feedback hilft uns sehr, unseren Service stetig zu verbessern. Falls Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt spezielle Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich verbringen können. Geben Sie uns doch bei Ihrer nächsten Buchung die Info, dass Sie gerne im Haupthaus in einer der unteren Etagen schlafen möchten.

Danke für Ihre Bewertung.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Was das Zimmer betrifft, tut es uns leid, dass das Zimmer zu kalt war und es bei Ihrer Anreise versäumt wurde Ihnen mitzuteilen, dass das zweite Bettzeug im Schrank liegt. Da diese Zimmer so klein sind, werden sie überwiegend für 1 Person gebucht und auch so vorbereitet. Buchen Sie doch bei Ihrem nächsten Besuch eine größere Kategorie, dann haben Sie mehr Platz und ein Doppelbett mit 2 Bettwäschesets. Wir würden uns freuen Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.