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AKZENT Hotel Roter Ochse
- Kundenbewertung - Customer Review

Hochstraße 27
56321 Rhens

iiQCheck-Index -Index

0,0
5
bewertet von 551 Gästen seit Mai 2023

Bewertungskategorien

98 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,7
Gesamteindruck
4,6
Zimmer
4,6
Badezimmer
4,4
Hotelambiente
4,6
Frühstück
4,7
Restaurant

Portale
1632 weitere Bewertungen auf 6 Portalen

4,5/5
8,7/10
HRS
8,3/10
8,2/10

Kundenrezensionen

Sprache :
4,8/ 5
10.06.2024
Da wir nur einmal, von Sonntag auf Montag, auf Durchreise übernachteten, kann nur begrenzt bewertet werden. Dennoch, das Haus macht einen positiven Eindruck und der Übernachtungspreis erschien uns angemessen. In den Rezensionen wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass Bad und Toilette nur durch eine Glasschiebetür vom Zimmer getrennt seien. Die vorhandenen Bilder geben in der Hinsicht aber leider nicht viel her. Wir sind zwar schon bereits seit ein paar Jahrzehnten verheiratet, legen dennoch in dem Bereich Wert auf etwas Privatsphäre. Deswegen reservierte ich telefonisch, nachdem man mir zusagte, ein Zimmer mit normaler Badezimmertür zu bekommen. Das sei allerdings im hinteren Teil des Anwesens und nicht ganz so geräumig wie die „normalen“ Zimmer, sagte man mir. In der Hinsicht scheint es wohl ein breiteres Spektrum zu geben, was auch aus den Buchungsplattformen hervorgeht. Von Vorteil für uns war, dass wir vom Haupteingang in der Hochstrasse, zur Rückseite des Anwesens fahren konnten, wenn auch über eine etwas abenteuerliche Schotterpiste, wo wir parken und ausladen konnten. Eine Tür führte rückseitig in das Nebengebäude, wo ein paar Stufen hoch, auch gleich unser Zimmer lag. Es war modern eingerichtet und erwies sich als bequem. Sicherlich war es nicht so einfach, in derartig alten Gebäuden, vermutlich mit Denkmalschutz und entsprechenden Auflagen, zeitgemäßes Ambiente zu schaffen. Deswegen sollte folgende Kritik entsprechend eingeordnet werden: An der Badezimmerschwelle muss eine ca. 10cm hohe Stufe überwunden werden, was nicht nur lästig ist, sondern auch eine Verletzungsgefahr darstellt, besonders für ältere Personen. Dass man dadurch eine eben begehbare Dusche schaffen konnte, gleich m.E. diesen Nachteil nicht aus. Auch ist die Dusche zum Waschbeckenbereich hin offen, womit es dort schnell nass werden kann, besonders wenn man den großen „Rain Shower“ Kopf an der Decke aktiviert. Zu Rezeption und Restaurant im Hauptgebäude führen zahlreiche Stufen, über verwinkelte Gänge, hinab zum Hauptgebäude. Für weniger mobile Personen könnte das eine Herausforderung sein. Das Restaurant war am Sonntag leider geschlossen, was wir schade fanden, weil wir die mehrfach positiv hervorgehobene Küche gerne ausprobiert hätten. So nahmen wir dort lediglich unser Frühstück ein. Das Angebot war reichhaltig und dem Preis angemessen. Zur Technik kann angemerkt werden, dass die Herstellung von WLAN-Verbindungen, zu unseren Mobilgeräten, einfach war und auch die Bandbreite schien zeitgemäß zu sein. Leider gab es beim TV-Empfang Probleme, so dass die meisten angebotenen Sender nicht funktionierten. Das konnte auch nicht behoben werden.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Roter Ochse
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel als preisgünstig empfunden haben. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen zur Privatsphäre in unseren Badezimmern und werden dies bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen. Die Antennendose des TV hatte einen technischen Defekt und wurde ausgetauscht, vielen Dank für den Hinweis! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Kochhäuser
4,4/ 5
09.06.2024
Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, Zimmer war der Beschreibung entsprechend mit gutem Kopfkissen und Matratze
Kommentar durch: AKZENT Hotel Roter Ochse
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser freundlicher Empfang, das gute Frühstück und die komfortablen Betten gefallen haben. Es ist uns ein Vergnügen, unseren Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Kochhäuser
5,0/ 5
08.06.2024
Wie immer, alles super.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Roter Ochse
Wir freuen uns zu hören, dass während Ihres Aufenthalts alles super war. Unser Team ist bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Kochhäuser
4,7/ 5
03.06.2024
Wir waren zu zweit im Kurzurlaub im roten Ochsen und waren sehr angetan von der lieben Begrüßung. Ein sehr schönes Familiengeführtes Hotel. Die Zimmer sind modern eingerichtet, es fehlt an nichts. Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist für ein 3 Sterne Hotel mit viel Auswahl, sollte jeder satt werden. Das Restaurant hat eine gute kleine Karte und das Essen ist sehr sehr gut. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt bei Ihnen.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Roter Ochse
Vielen Dank, dass Sie das AKZENT Hotel Roter Ochse für Ihren Kurzurlaub gewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren herzlichen Empfang genossen haben und unsere Zimmer gut ausgestattet und sauber fanden. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie mit unserem Frühstück und der Speisenauswahl in unserem Restaurant zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Kochhäuser
3,5/ 5
02.06.2024
Alle im Nachherein zur Buchung aufgetretenen Probleme erforderlicher Umbuchung und Reservierung wurden durch die Hotelleitung professionell behandelt und kurzzeitig bestätigt. Der Aufenthalt verlief in gewohnt freundlicher Atmosphäre begleitet von einem stets freundlichen und aufmerksamen Hotelpersonal.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Roter Ochse
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit dem AKZENT Hotel Roter Ochse teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere freundliche Atmosphäre und unser aufmerksames Personal gefallen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen professionellen und effizienten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Kochhäuser

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

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