Man hatte uns das 3-Gang- Menü im Restaurant Zum Fährmann nicht nur an 2 Tagen statt an 3 Tagen ausgegeben. Das dritte 3-Gang Menü hat man uns auf die Rechnung gesetzt.
Kommentere ved: AKZENT Hotel am Hochrhein
Lieber anonymer Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Restaurant Zum Fährmann gefallen hat. Es ist bedauerlich, dass Sie allem Anschein nach weder auf dem Gutschein, Bestätigung noch auf den Öffnungszeitenschilder gelesen haben, dass es einen Ruhetag gibt und dann auch keine Halbpension angeboten wird. Sie haben Ihre ersteigerte "Gutschein"-Reise nicht an die Öffnungszeiten angepasst, dass ist nicht unsere Schuld. Wir sind davon ausgegangen, dass sie es bewusst so wollten.
"Das dritte 3-Gang Menü hat man uns auf die Rechnung gesetzt."-> Sie nur Kurtaxe und Gästekarte bei und an uns bezahlt. Was Sie für den Gutschein an ein ANDERES Unternehmen bezahlt haben, wissen wir nicht. Lesen Sie die Rechnung nochmals.
Wir hoffen, Sie bei einem weiteren direkt gebuchten Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Indlekofer GF
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