Wir waren nun zum 3ten Mal in Ihrem Hause und es war nicht das letzte Mal. Die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Angestellten ist klasse - auch wenn zB die Reinigungskräfte kaum Deutsch sprechen waren sie höflich. Das Personal entschuldigte sich dass in den Pavillons nicht mehr bedient wird aufgrund Personalmangel - aber: alle waren höflich. Was dieses Mal nicht in Ordnung war - die Flasche Sprudel die im Kühlschrank sein sollte war verschwunden und auch auf Nachfragen kam keine an - etwas schade.
Wir waren wieder mal sehr zufrieden und kommen nächstes Jahr auch wieder.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal freundlich und aufmerksam , das Frühstücksbuffet ausgesprochen vielfältig und das Essen im Restaurant sehr gut.
Vermisst haben wir Auflagen auf den Strandliegen und dass die Ausstattung des behindertengerechten Zimmers doch etwas lieblos wirkt. Die Tür vom Badezimmer des Zimmers Nr. 4. sollte dringend mal ausgetauscht werden . Auch sollte die Terrasse vor dem Zimmer mal mit Hochdruckreiniger gesäubert werden.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen gerne, da ich sie nicht auf irgendwelchen Socialmedia oder booking.com Seiten loben/kritisieren möchte.
Plus:
Professionelles, sehr freundliches Personal an Rezeption, Frühstück, Restaurant und Bar. Sehr gutes Essen, was vielleicht einigen Gästen als zu wenig „bayrisch-ortstypisch“ gilt, aber von kompetent-kreativem Koch zubereitet. Ein Erlenbis und seinen Preis wert, sehr interessant.
Wieso wurde das Yachthotel gewählt?
Natürlich die Lage, die Lage, der Seezugang, der Blick.
Wellness im Haus wurde nicht genutzt.
Das Ausleihen der ebikes funktionierte sehr komfortabel, sehr gute Räder.
Insgesamt ein Wohlfühlambiente, das mit Blick zum See und Terrasse auch seinen Preis hat. Kein Schnäppchen, angemessen.
Die Zusammenarbeit des klassisch „deutschen“ Personals mit Personal mit Migr.hintergrund erfolgte für uns Gäste sehr harmonisch.
Speziell Ihre Frühstückskraft „Alles gut?“ war morgendlich ein gute Laune Generator.
Ein Hotel, in dem man spürte, das das Ziel das Wohlfühlen des Gastes ist.
Negativ:
Da unser Terrassenzimmer nicht über den Aufenthalt durchbuchbar war, zogen wir 1 Nacht in die Turmsuite, das „war es uns wert“, meinten wir.
Die Turmsuite enttäuschte allerdings komplett, bei 30° Außentemperatur waren die 2 oberen Etagen nicht bewohnbar, das Schlafzimmer mit einem Kühlgerät provisorisch ausgestattet, zu dessen Nutzung für die Abluft ein Fenster offen sein musste zur Strasse. Hier müsste eine Klimaanlage Standard sein. Die Ausstattung war durchaus „Geschmacksache“, aber wie will man das Highlight den lichdurchfluteten oberen Raum bzw. die obere Galerie nutzen. Nicht mit einer leeren Bar ohne Gläser, auf der Terrasse keine Bepflanzung, keine Liegenauflagen. Wir spürten nicht den Wert einer Suite, auch nicht deren zu erwartendes Ambiente auf den Terrassen.
Zus.:
Ihr Hotel ist durchaus aufgrund der Pluspunkte empfehlenswert.
Die Turmsuite zumindest im Sommer bzgl. Nutzwert, Ausstattung etc. ungenügend mit miserablem P-L-Verhätnis.
Wie sollte man hier bei z.B. booking.com werten?
Hotel 9 Pkt.
Turmsuite 0 Punkte.
Sie fragten, ich machte mir die Mühe einer ehrlichen Antwort.
Es ist eben subjektiv unsere Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Seibert
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