Schwimmbad ist groß genug, nur eine Dusche zu wenig
Die Atmosphäre ist schön bei Ihnen. Der einzige Kritikpunkt bezieht sich auf das Frühstückspersonal. Da das Aufkommen manchmal sehr hoch ist, werden Gäste im Blu platziert. Das ist für meinen schwer gehbehinderten Vater mit Rollator aber zu weit, um ständig diese Strecke zu laufen und er möchte sein Frühstück selbst aussuchen. Auf mehrfaches Nachfragen wurde sehr patzig reagiert, man soll doch dann zu einem anderen Zeitpunkt kommen, anstatt nach einer Lösung zu suchen. Diese musste ich dann finden, denn in der kleinen Stube hinten war ein 6er Tisch nur mit einem Paar besetzt und diese Gäste haben uns auf meine Nachfrage sehr nett an ihren Tisch gebeten. Das hätte auch dem Personal mal einfallen können!
Oder ich frage nach einer Teetasse, die man mir am Tag zuvor sogar angeboten hatte und es wird gesagt, man solle die Tassen nehmen die an der Kaffeemaschine stünden, natürlich Kaffeetassen oder die barsche Antwort auf eine Frage, ob der Kaffee am Platz serviert würde, man solle sich die Kannen selbst am Buffet nehmen. Insgesamt könnte man mit kleinen Gesten mehr Aufmerksamkeit zeigen.
Lobend möchte ich Frau Kresse erwähnen, die aus einem kleinen Missverständnis am Telefon bei der Buchung einen netten Kontakt dann vor Ort hergestellt hat.
wir waren in Ihrem Haus sehr zu frieden und haben uns wohlgefühlt
Die bestellte Weinflasche war leider nicht vorhanden. Auf die Weinflasche und Mineralwasser müssen wir ca. 20 Min. warten… Ansonsten war alles wunderbar. Personal an der Reception beim Ein- und Auschecken war sehr nett und hilfsbereit. Kompliment!!!
Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen. Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen (Teppiche, Dusche in der Badewanne). Wenn man eine Woche bleibt, ist die Menukarte dürftig.
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