Super, sehr aufmerksam und extrem freundlich. wir haben uns mit unseren erwachsenen Kindern super wohl gefühlt. Von den Aufmerksamkeiten zu meinem Geburtstag, die wir vorab nicht explizit bestellt hatten, waren wir äußerst positiv überrascht. Nochmals vielen Dank hierfür!
3,9/ 5
24-07-2023
Zunächst das Positive: der Standort des Hotels direkt am See ist wunderschön, die Anlage großzügig und gepflegt, das Personal freundlich und zuvorkommend.
Leider haben uns einige Dinge gestört. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Ausstattung entspricht nicht mehr dem heutigen Standard eines 4-Sterne-Hotels. Das gilt insbesondere für das Restaurant und die Nebenräume Bar und Stüberl. Die Gemeinschaftsflächen sind „übermöbliert“, es steht viel zu viel herum. Das gilt auch für die Zimmer, hier sind alte und neue Möbel kombiniert, ohne zusammen zu passen. Weniger wäre hier mehr!
Besonders ärgerlich ist es, dass auf der Terrasse bis zu später Stunde ohne zeitliches Limit serviert wird. Der Lärm dringt insbesondere in die teuren Zimmer mit Seeblick und hat mehrfach unsere Nachtruhe gestört, teilweise bis weit nach Mitternacht, obwohl wir im dritten Stock und nicht direkt über dem Bereich gewohnt haben. Auf meine Beschwerde hin, wurde mir mitgeteilt, man arbeite an einer Lösung. Diese wäre sehr simpel: keine Bedienung mehr auf der Terrasse nach 22.00 /23.00 Uhr.
Gestört hat uns außerdem die Musikbeschallung im Restaurantbereich mit sehr häßlicher Musik, keinesfalls angenehmer Hintergrundmusik. Man könnte darauf ohne Weiteres ganz verzichten.
Die Speisekarte war wenig abwechslungsreich, die Gerichte überteuert. Das angebotene Genussmenü ist für abends zu üppig.
Wegen der außergewöhnlich schönen Lage und des freundlichen Personals werden wir Ihr Haus trotzdem weiterempfehlen, in der Hoffnung, dass die geschilderten Mängel abgestellt werden.
3,6/ 5
23-07-2023
Lage sehr schön, das Frühstück war sehr gut.
Die Zimmereinrichtung war ziemlich betagt, der Balkon lieblos und ungepflegt.
4,5/ 5
22-07-2023
Freundlichkeit und die Aufmerksamkeit waren stets gegeben. Auf meine Tochter (8 Jahre) wurde an der Rezeption oder auch im Service stets freundlich, kindgerecht aber auch respektvoll eingegangen. Danke! Meiner Beschwerde über das anmaßende und raumgreifende Auftreten der Gruppe von BMW - bzw. des Trainers / Leiters - wurde umgehend nachgegangen. Auch deren Verhalten gegenüber ihrem Service würde ich bei meinem Arbeitgeber nicht als angemessen einordnen. Das Zimmer war stets sauber. Ich wünschte mir etwas mehr Ablagefläche für Wäsche, um diese sortieren zu können. Das Essen war gut. Wünsche wurden freundlich aufgenommen.
4,9/ 5
21-07-2023
Es hat mir ganz ausgezeichnet gefallen, die Lage ist wunderschön und der Service perfekt. Habe allerdings eine Klimaanlage vermisst, nur deshalb nicht die volle Punktzahl
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