AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal
- Kundenbewertung - Customer Review

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21394 Heiligenthal

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-Index

4,7

5

granskats av 211 kunder Sedan april 2023

kategorier

4,8

Belåtenhet totalt sett

4,7

Reception

4,6

Hotellrum

4,8

Badrum

4,7

Hotellets atmosfär

4,8

Frukost

4,7

Restaurang

4,8

Möten och konferenser

Recensioner

4,8/ 5

2023-10-29

Freundlichkeit des Personals, Gastronomie und Service o.k.. Im Zimmer 4 offen liegende Kabelanschlüsse im Bad an der Decke! Schranktür sehr schwergängig, der Schreibtisch steht nicht gerade, muss abgeschlossen werden, damit die Schublade sich nicht selbstständig öffnet. TV- Störungen.

Kommentar av: AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Hinweise an den Mängel auf den Zimmern. Wir haben unseren Techniker die Mängel weitergegeben und diese wurden beseitigt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von der Wassermühle Heiligenthal

4,9/ 5

2023-10-21

Immer sehr freundliches Personal. Schöne Zimmer und eine tolle Küche.

Kommentar av: AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal

Sehr geehrter Herr Leis, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob an unser Team. Gerne haben wir unserem Team Ihre netten Worte weitergeleitet und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Heiligenthal begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von der Wassermühle

3,4/ 5

2023-10-02

a) kein Essen am Sonntag Abend - kann man noch verkraften, aber b) morgens um 7 Uhr kein warmes Wasser zum Duschen - geht gar nicht! keine Entschuldigung, kein Nachlass…..

Kommentar av: AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal

Sehr geehrter Herr Büdenbender, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass der Aufenthalt nicht wie gewünscht verlaufen ist. Das Problem mit unserem Warmwasser wurde am Mittag wieder in Ordnung gebracht, da der Techniker nicht vorher kommen konnte. Wir hoffen, dass wir Sie mal wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein besseres Bild von uns zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen aus Heiligenthal Ihr Team von der Wassermühle

4,8/ 5

2023-09-24

Wir hatten neben unserer Übernachtung auch eine Feierlichkeit und waren echt begeistert vom Personal und der Location und werden es weiterempfehlen. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbüffet und es war alles sauber und gut vorbereitet. Das Ambiente ist besonders. Die schöne Umgebung lädt u.a. zum Spaziergang ein.

Kommentar av: AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal

Sehr geehrter Herr Johanns, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre lobenden Worte an unser Personal. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Geburtstagsfeier bei uns hatten und geben Ihr Lob gerne unserem Team weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von der Wassermühle in Heiligenthal

5,0/ 5

2023-09-21

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Kommentar av: AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt. Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch bei uns in Heiligenthal freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von der Wassermühle