AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal
- Kundenbewertung - Customer Review

Hauptstrasse 10

21394 Heiligenthal

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mail@wassermuehle-heiligenthal.de

Web

https://www.wassermuehle-heiligenthal.de

-Index

4,7

5

revu par 211 les clients depuis avril 2023

Catégories

4,8

Impression générale

4,7

Réception

4,6

Chambre

4,8

Salle de bains

4,7

Ambiance de l’hôtel

4,8

Petit-déjeuner

4,7

Restaurant

4,8

Congrès/Séminaires

Avis des clients

4,9/ 5

02/10/2024

Der Aufenthalt war super. Das Personal ist super freundlich und absolut lobenswert. Das Frühstück war sehr lecker und bereits nach kurzer Zeit wusste das Personal was ich gerne getrunken habe. Das Zimmer war super und das Bett sehr bequem. Optimal ist der Parkplatz direkt vor der Tür. Egal zu welcher Uhrzeit man ankam, es gab immer ein freien Platz. Ich komme gerne wieder.

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Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie das AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte über unser freundliches und aufmerksames Personal, das köstliche Frühstück, die komfortablen Zimmer. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie in Zukunft wieder bei uns in Heiligenthal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von der Wassermühle

3,1/ 5

29/09/2024

Mängel am Erstbezug konnte erst beim 3. Mal behoben werden. Apartments altmodisch und in die Jahre gekommen

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Sehr geehrter Herr Gast vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und die Mängel erst nach dem dritten Versuch behoben werden konnten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Bezüglich der Apartments möchten wir erwähnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Räumlichkeiten zu modernisieren und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die nötigen Anpassungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie von einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Wassermühle Heiligenthal

4,8/ 5

08/09/2024

Eine Steckdose auf beiden Seiten des Doppelbettes wäre schön. Sonst alles bestens.

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Vielen Dank, dass Sie sich für das AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und schätzen Ihren Vorschlag zu den Outlets. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

5,0/ 5

31/08/2024

Der Aufenthalt war wegen eines Updates von Zimmer zu Bungalow eine Überraschung zu meinem 80. Geburtstag Sehr schön mit guter Lage.

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Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie das AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal gewählt haben, um Ihren 80. Geburtstag zu feiern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Suite am See und seine Lage gefallen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Sie zu einem weiteren unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von der Wassermühle.

4,0/ 5

22/08/2024

Ruhige Lage, gutes Frühstück, freundlicher Service, Lademöglichkeit für E-Auto

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Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im AKZENT Hotel Wassermühle Heiligenthal zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere ruhige Lage, das köstliche Frühstück und der freundliche Service gefallen haben. Wir sind auch stolz darauf, Ladestationen für Elektroautos anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.