Guten Tag,
Der Eindruck im ganzen war Ok. Leider war bei unserem Aufenthalt das Chakusi wegen Warmwasserproblemen ausser Betrieb!
Wir hätten uns gewünscht das uns dies mitgeteilt worden wäre, und nicht vor Ort die Erfahrung selber zu machen und nachfragen mussten. Am morgen musste ich aus der Dusche weil das Wasser nur kalt kam, dass hätte ich mir bei einer Information ersparen können. Im Zimmer 68, war der Safe deutlich zu klein, wir konnten unsere Wertsachen nur bedingt sichern. Ich weis nicht wer das Bestimmt hat! Bei der Anordnung der Fernsehprogramme war ein völliges durcheinander, ich musst Sift und ein Blatt nehmen um die Programme einigermassen zu Ordnen was seine Zeit brauchte, dies ist sehr Kunden unfreundliche. Es wäre zu wünschen dass dies Geändert würde. Auch hab ich gemerkt das ORF1 nicht im Programm war.?
Ich denke aber dass wir auch einfach Pech hatten mit unserem Aufenthalt, der sicher nicht jedes mal so sein würde.
Auch hatte es natürlich sehr Positive Aspekte, die ich dazu nütze Ihr Hotel weiter zu Empfehlen.
Das Personal ist überaus freundlich und Kompetent. Auch hat man unseren Wunsch bei der Tischzuteilung Erfüllt, Tisch 21.
Auch unserm kleinen Hund "Minnie" hat es sicher gut gefallen, vor allem die Warme Decke und das Leckerli im Zimmer,
dass Personal war zudem sehr lieb mit Ihr.
Das Hotel ist sehr gepflegt und auch der Zimmerservice war tadellos. Der Wellness Bereich ist wirklich sehr schön und gemütlich.
Wir werden wieder kommen, und hoffen auf etwas mehr glück.
Freundliche Grüsse
Katharina & Andreas Hoffmann
Sauna bietet keine Möglichkeit ins Freie zu gehen. Liegen werden ewig blockiert und Personal kümmert sich nicht darum. In der Sauna waren gegen 17 Uhr keine Handtücher mehr vorhanden.
Beim Abendessen einfach ein weiteres Paar an unseren Tisch gesetzt ohne zu fragen.
Der Aufenthalt war ganz ok, jedoch nicht das was ich von einem Aufenthalt in einem 4 Sterne Hotel erwartet habe. Sehr positiv möchte ich die freundliche Mitarbeiterin am Empfang erwähnen.
Das Zimmer war grosszügig und sauber, mit sehr bequemen Betten, jedoch von der Einrichtung her etwas in die Jahre gekommen.
Das Essen war in Ordnung, aber auf sehr einfachem Niveau. Wir hatten eine Geniesserpension mit einem Fünfgang Menu gebucht. Ich hatte erwartet, dass das Menue serviert wird. Jedoch war es so, dass es sich um Selbstbedienung bei einem Salatbuffet, einem Vorspeisenbuffet (welches um 19:00Uhr bereits fast leer war), einer Suppe, und einem Hauptgang welcher aus Pommes und Schnitzel bestand sowie einem Dessert welches ebenfalls serviert wurde gehandelt hat.
Beim zweiten Abendessen konnten wir unser Getränk erst bestellen als wir mit dem Hauptgang fast fertig waren….
Wohlfühlatmosphäre kam keine auf.
Der Wellnesbereich ist eher klein.
Fazit: Der Standart des Hotels ist aus meiner Sicht maximal auf 3 Sterne Niveau und hat noch viel Luft nach oben.
Frühstück und Abendessen waren hervorragend. Beim Abendessen gab es reichlich Vorspeisen und Salate.
Saunalandschaft war auch Spitze. Im Waldachtalzimmer sind die Duschen meines Erachtens ein Tick zu klein.
Sehr angenehmes Haus. Sehr freundliches Personal. Tolle Wellness Möglichkeiten.
Super Fitnessraum. Essen sehr gut.
Doppelbelegung am Tisch nicht so angenehm.