Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal
Sauberes und sehr gepflegtes Ambiente.
Beim Frühstück fehlte es an nichts
Speisen am Abend sehr ansprechend und appetitlich angerichtet und hervorragend zubereitet.
Badebereich und Sauna laden zum Entspannen ein.
Wir waren sehr zufrieden und haben uns unglaublich aufgehoben und wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.
Das Hotel hat sehr schöne Zimmer und das Verwöhnpaket ist absolut umfangreich. Das Essen ist unschlagbar, angefangen von der Salatbar bis zum Dessert. Wir waren bereits Das dritte Mal da uns kommen gerne wieder.
Der Aufenthalt in Ihrem Hause hat uns sehr gut gefallen, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Aussen "hui", innen "pfui" - Sie müssen an sich arbeiten, angefangen beim Manager bis zum Receptionisten. Restaurant: zu wenig Beachtung, kein zuvorkommender Service; von einem Kellner beschimpft worden (versehentlicher Zugang in Staff-Zone). Keine Entschuldigung bei Meldung, die Sauna sei um 11 Uhr nicht aufgeheizt. Die Pool-Wassertemperatur zu kalt (im Katalog steht 37Grad Celsius... Die Raumtemperatur beim Pool innen so hoch wie in einer Sauna - unerträglich. Badezimmer-Verbrauchsartikel wurden nicht täglich nachgefüllt. Gebucht: 5 Nächte - Urlaub nach 3 Nächten abgebrochen, ohne Erhalt einer 100%ige Vergütung für die vorzeitige Heimreise. Eine Aussicht auf den wunderschönen Haldensee alleine macht leider noch keine 4.5 Sterne aus....
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