Top Lage. Sehr aufmerksames und nettes Personal.
Kulinarisch und auch von der Unterkunft spitze. Die Lage am See kommt wunderbar zur Geltung. In den meisten Fällen war das Personal auch sehr freundlich und zuvorkommend.
Allerdings wurde mir am Ankunftstag zuerst ein Zimmer angeboten ,dass eher einer Rumpelkammer entspricht und man in einem 4-Sterne -Hotel so nicht erwartet, vor allem Bad und Balkon waren grenzwertig. Auch als die einzige Kosmetikerin krank wurde, musste unser Termin ohne jegliche Bemühung um Ersatz gestrichen werden. Seitens der Rezeption kamen hierzu eher freche bis unverschämte Reaktionen auf unsere Frage nach Ersatz("Nicht jedes Zimmer hat seine eigene Kosmetikerin",", "die Kollegin hat es suxg auch nicht ausgesucht krank zu werden".
Schade, Krisenmanagement geht anders. Ich werde mir einen weiteren Besuch in diesem Hotel gut überlegen.
Empfang und Infos OK
Essen OK
Personal sehr sehr freundlich und professionell OK
Lage am See wunderbar
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr sauberes Zimmer , super leckeres Essen und einen tollen Spa - Bereich. Wirklich weiter zu empfehlen!!!
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