Sehr geehrte Damen und Herren,
eigentlich hatten wir uns sehr auf unseren Aufenthalt in Ihrem Hause gefreut. Eigentlich ….., doch da gab es leider ein paar Auffälligkeiten, die wir die vorherigen Male so nicht erlebt haben.
Fangen wir mal mit dem Essen an; mit der Beschreibung lt. Speiseplan konnte man nicht immer etwas anfangen, die Portionen waren hier ja sehr überschaubar, doch dafür waren die Stücke der Zucchini und der Aubergine auf dem Teller einfach zu dick bzw. zu groß, was das ganze etwas unappetitlich aussehen ließ. Die Erbsencremesuppe, war alles andere als eine Cremesuppe und hat überhaupt nicht geschmeckt und wenn man das auch noch dem Servicepersonal ehrlicherweise sagt, heißt es noch, was soll ich denn in der Küche sagen. Hallo, wie wäre es mit der Wahrheit!
Der Tisch hatte morgens noch die Gebrauchsspuren vom Abendessen des vorherigen Tages/Abends, obwohl fürs Frühstück eingedeckt war.
Das Frühstücksbuffet (vor allem der Aufschnitt) wurde nachgefüllt, mit bloßen Händen, allerdings wurden Handschuhe getragen, doch aus hygienischen Gründen, finde ich es passender hier eine Platte oder einen Teller zu benutzen. Der Weg von der Küche zum Buffet beträgt immerhin ein paar Meter und es sieht einfach besser aus. Außerdem sollte sich das Servicepersonal morgens nicht mit offenen langen Haaren im Buffetbereich betätigen. Schon morgens um 07: 00 Uhr wurden wir geweckt, die
Gießkannen fürs Blumengiessen wurden gefüllt.
Ich finde, da hätte 08:00 Uhr auch völlig ausgereicht, schließlich waren wir in Urlaub und man kann nicht sagen, dass man das nicht hört!
Es tut mir leid, es waren leider so viele Kleinigkeiten, die diesmal nicht gestimmt haben und ich hatte eh schon überlegt, eine EMail zu schreiben, da kam mir der Fragebogen jetzt sehr gelegen.Meine Euphorie vom 1. und 2. Aufenthalt wurde besonders durch diese Kleinigkeiten getrübt, aber ich hoffe, wir dürfen trotzdem irgendwann wieder kommen. Denn es gibt auch Leute im Service, die besonders mit ihrer Freundlichkeit und ihrem Engagement das ganze wieder so aufwerten, dass man schon allein deswegen gerne wieder kommt.
Liebe Grüße
Elke Großmann
Zuallererst es war ein wunderbarer Aufenthalt in ihrem Haus . Zimmer ( bis auf die störenden Nachbarn in Zi 205 / Kettenraucher und sehr laut ) wofür sie natürlich nichts können , war es ein wunderschönes Zimmer / Reinigungs Personal sehr nett . Der Pool war unser High light . Frühstück perfekt / Abendessen - Hauptgang war nicht unbedingt unsere Richtung - ohne das Salatbüffet wäre es für unsere Partner zu wenig gewesen - Aber wir haben es sehr genossen und kommen bestimmt wieder .
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