Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Aussen "hui", innen "pfui" - Sie müssen an sich arbeiten, angefangen beim Manager bis zum Receptionisten. Restaurant: zu wenig Beachtung, kein zuvorkommender Service; von einem Kellner beschimpft worden (versehentlicher Zugang in Staff-Zone). Keine Entschuldigung bei Meldung, die Sauna sei um 11 Uhr nicht aufgeheizt. Die Pool-Wassertemperatur zu kalt (im Katalog steht 37Grad Celsius... Die Raumtemperatur beim Pool innen so hoch wie in einer Sauna - unerträglich. Badezimmer-Verbrauchsartikel wurden nicht täglich nachgefüllt. Gebucht: 5 Nächte - Urlaub nach 3 Nächten abgebrochen, ohne Erhalt einer 100%ige Vergütung für die vorzeitige Heimreise. Eine Aussicht auf den wunderschönen Haldensee alleine macht leider noch keine 4.5 Sterne aus....
Sauberkeit, Service Freundlichkeit des Personalswellnessbereich sowie das Essen waren nicht nur gut, sondern sehr gut. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und empfehlen ihr Haus bei allen unseren Freunden.
Der Aufenthalt im Hotel Via Salina war sehr erholsam. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend mit den Gästen umgegangen. Ebenso steht ein guter Service an oberster Stelle. Viele kleine liebevolle und wertige Details runden einen unvergesslichen Urlaub in traumhafter Umgebung ab. Ein weiteres Highlight ist der Wellnessbereich, dieser lässt keine Wünsche offen! Nicht zu vergessen ist die hervorragende Kulinarik im Hotel, ein ganz großes Danke an das Serviceteam sowie die Küche! Alles in allem ein wunderschönes Hotel mit bestem Service in traumhafter Lage. Wir kommen wieder!
Sehr freundliches Personal, hervorragende Küche. Sehr sauber
Ein unvergesslicher Aufenthalt im Via Salina / Hotel am See. Einen Urlaub, der man sich nur erträumen kann. Sehr freundliches Personal, wunderschöne Zimmer, gutes Essen, tolles Wellness, tolle Lage...........einfach SUPER!!!!!!!! Zum ersten mal aber nicht zum letzten mal in der Via Salina :-)
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