Sehr freundlicher Empfang und sehr gute Bedienung freundlich und sehr aufmerksam. Zimmer sehr sauber und der SPA super alles ein Genuss zum Ferien machen.
Leider hatten wir das Pech mit der Ferienabwesenheit Ihres Küchenchefs Klaus. Wir haben das sofort gemerkt in Sachen Qualität des Tellerinhaltes und Wärme der Speisen. Jeder braucht Ferien, jedoch sollte der Stellvertreter diese Sachen beherschen. Weil ich vielen Bekannten Ihr Hotel empfehlen werde, muss ich in jedem Punkt dahinter stehen können und darum habe ich mir die Mühe genommen, sie auf diesen Qualitätsmangel hin zuweisen. Ich hoffe auf einen schlechten Tag des Mitarbeiters oder wie sich der Kellner äusserte dass er vielleicht verliebt sei....
Liebe Grüsse und macht weiter auf Ihrem Standard.
Diese Zeilen sind eigentlich für Ihre interne Angelegenheiten, kein meckern sondern sollte als Korrektur verstanden werden.
Wir hatten einen sehr schönen Kurzurlaub in einem sehr schönen Hotel. Das Zimmer war sehr gemütlich mit Ofen, das Essen unheimlich lecker und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder, vielen Dank.
Leider hat der mehrfach schlechte Service an verschiedenen Stellen unser Gesamtbild getrübt. Sehr schönes Hotel, aber mangelhafter Service,der dies zunichte macht.
Der Empfang war wieder sehr herzlich. Eine schöne Überraschung für uns war das gigantische Zimmer-Upgrade anlässlich unseres Hochzeitstages. Einfach Traumhaft. Auch der Tisch beim Abendessen war sehr schön für uns dekoriert. Das gesamte Personal war wieder sehr nett und aufmerksam, einfach toll. Die Massagen können wir auch jedem nur Empfehlen, man fühlt sich wie im Himmel.
Wir kommen immer wieder sehr gerne ins Via Salina und freuen uns schon sehr auf den nächsten Besuch!
Sehr tolle Lage am See mit direktem Seezugang. Grosse Terasse, welche zum verweilen am See einlädt.
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