Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Leider nur nicht alle Damen an der Rezeption. Das trübte schon zu Beginn ein wenig die Stimmung.
Sehr schönes Haus in bester Lage mit tollem Blick auf die Ostsee vom Restaurant und dem SPA Bereich
Ein kurzzeitig aufgetretenes Problem, wurde sehr kundenorientiert u.völlig unkompliziert gelöst!
Somit alles super!
Weiter so !
Beste Grüße
Reinhard Gareis
Ein rundum gelungener Aufenthalt. Wir kommen zum nächstmöglichen Zeitpunkt wieder! Für uns gerne immer Zimmer 223.
So viel Erholung in so kurzer Zeit hatten wir selten! Wir sind begeistert von Ihrem Konzept und werden definitiv Stammgäste. Wir lieben die Insel Usedom schon seit 25 Jahren und jetzt haben wir unsere perfekten Gastgeber gefunden.
Absolut empfehlenswert. Waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Der Spa Bereich wurde neu gestaltet und ist sehr schön geworden, das Frühstücksbuffet war wieder sehr gut und reichhaltig und das Personal nett und aufmerksam.
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