Sehr freundlicher und zuvorkommender Service,
Zimmer einwandfrei und auf neuestem Stand.
1A-Lage mit phantastischem Meerblick.
Restaurant auf höchstem Niveau.
Hunde und Kinder willkommen;
uneingeschränkt sehr empfehlenswert.
Überaus freundliches Personal, kulinarisches Erlebnis , super saubere Zimmer, Preis / Leistung Top.
Sicherlich werden wir wiederkommen.
Wenn die Warmwasserbereitung ausfällt, wäre eine Information (Aushang im Aufzug) hilfreich. Vor allem, wenn man nass geschwitzt vom Sport kommt und nur noch Kaltwasser vorhanden ist. Selbst am nächsten Morgen ist nur eine "Katzenwäsche" möglich. Spätestens dann würde ich als Hotelleitung eines 4 Sterne Hauses,
A: mich bei den Gästen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und
B: Ihnen als kleine Entschuldigung zum Beispiel ein heißes Getränk anbieten
Beides war leider nicht der Fall.
Wenn man gegen 17.00 / 18.00 Uhr in der Lobby sitzt und es das, zugegeben vielbeschäftigte Personal, die Tische für das Abendliche Restaurant Geschäft eindeckt und jedesmal mit leeren Händen wieder an einem vorbei geht, ohne mal zu fragen ob man etwas zu trinken haben möchte, grenzt dies schon an Desinteresse. Ein zwei Tagen wurde an einem 4 Personent Tisch somit kein Umsatz erwirtschaftet.
Am dritten Tag mussten wir dann an die Bar / Kasse gehen um eine Bestellung auf zugegeben. Abends und während des Restaurant Betriebes wurde man aber angesprochen und freundlich bedient.
Die Kaffee / Teebeutel auf dem Zimmer wurden an zwei Tagen ebenfalls nicht aufgefüllt und benutzte Gläser wurden von der Dame ebenfalls auf dem Tisch stehen gelassen.
Unter einem 4 Sterne Hotel stelle ich mir etwas anderes vor, wenn ich ehrlich sein darf. Immerhin ist es mit oberste Klasse. Es fehlt nur ein Stern bis alle 5 möglichen voll sind. Dafür aber war mir das Zimmer an einigen Stellen zu dreckig. Das Früstücksbuffet bot keine Abwechslung. Das Abendessen war deutlich zu salzig !!! Ich fande den Aufenthalt dort wirklich nicht schlecht. Es war alles schick eingerichtet, das Personal war immer nett und sehr hilfsbereit. Man hat sich die Option den Zimmerservice abzustellen und bekommt dafür ein kleines Goodie. Der Wellnessbereich war jetzt nichts für mich, da gesundheitsbedingt keine Sauna vertrage. Ich probierte allerdings die „Massageliege“ aus … naja, nach 2 Minuten hat es mir dann aber auch schon gereicht. An bestimmten Stellen des Körpers vibriert sie lediglich und das war’s. Also nichts was man unbedingt mal ausprobieren muss. Um aber mit etwas positivem abzuschließen: ich fande es sehr sehr schön, dass jeden Morgen auf dem Frühstückstisch eine aktuelle Karte mit dem Wetter und den Veranstaltungen lag. Das begrüßte ich sehr.
Wunderschönes altes Gebäude mit stylisch renovierten Zimmern. Das Haus hat insgesamt ein tolles Ambiente und sehr nettes Personal. Die Halbpension ist unter Chefkoch Bernd Helm sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder! ❤️
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