Zimmer sind Behindertengerecht
Super Frühstücks Buffe
Personal freundlich und Hilfsbereit
Das ist für mich auf Borkum die Nummer 1 !!!!!!!
Die Location ist sehr schön, das Essen / Frühstück wirklich super gut. Einziges Manko ist der Service und dass das Essen sehr lange dauert an einem Abend, der normal besucht ist. Und selbst wenn nicht, muss sich die Küche organisieren. Das ist nicht das Problem des Gastes. Generell ist der Service nicht durchweg zuvorkommend und freundlich. Wir nehmen die nordische Art zur Kenntnis, aber man darf sich in einem vier Sterne Hotel nicht als Ballast fühlen.
Das sind alles Kleinigkeiten- wenn man eine Wasserflasche am Tisch abgenommen bekommt, weil sie auf das Buffet gehört- ja, in der Sache ist das richtig, aber wenn man mit 17 Leuten frühstückt könnte ein zuvorkommendes Hotel da auch anders reagieren.
Beim Check in / schlüsselübergabe wird man nicht willkommen geheißen/ es wird nichts erklärt. Geht nachmittags das Licht im Stöfchen aus wegen des Windes auf dem Weg zum servieren, kommt die Bedienung nicht auf die Idee, nochmal Feuer zu holen. Stattdessen wird gesagt, man hoffe, dass der Gast Feuer habe. Das verneinend bleibt das Feuer halt aus.
Morgens früh werden sobald man sitzt, der Wunsch nach kaffee/ Eierspeisen nicht abgefragt. Man muss immer aktiv an eine Bedienung heran treten.
Insgesamt haben wir das in 4 Sterne Hotels schon ganz anders erlebt.
Gutes Hotel , schöne Lage und nettes Personal.
Allerdings mit der Sauberkeit des Zimmers nicht 100 % zufrieden. Handtücher zum Teil nicht sauber , ansonsten Klagen auf hohem Niveau.
Gefallen hat uns der freundliche Ton Ihrer Mitarbeiter. Das Frühstücksbüfett und das Abendesse waren sehr ansprechend und gut.
Das beste Frühstück überhaupt! HP zur vollsten Zufriedenheit. Das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sehr einfach gehalten, daher in der Gesamtwertung nur 4 Sterne.
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