Der Aufenthalt war wieder angenehm. Leider waren gefühlt viel zu viele Gäste anwesend, teilweise brüllende Kleinkinder fanden wir nicht passend.
Leider waren einige Räume nicht fertig (Floating Becken) etc. Die Ruheräume waren angenehm ( aber die 30 minütige Abwesenheitsregel fanden wir alle nicht angemessen) .
Die anstehende Preiserhöhung für 2024 lässt uns den nächsten geplanten Besuch in ihrem Haus überdenken.
Wir kommen regelmässig in die Lodge und sind immer wieder begeistert. Was uns vor allem gefällt: es wird neu investiert und sich nicht auf den bisherigen Erfolgen ausgeruht. Und: beim Servicepersonal erkennen wir eine hohe Stabilität, d.h. die selben Personen, die seit vielen Jahren in der Lodge arbeiten.
Zimmer, Essen, Spa und Anwendungen alles top! Die Lage am See ist wunderschön und es ist ein toller Ort zum Erholen und Entspannen. Auch wenn das Hotel voll ist, merkt man das höchstens beim Essen aber gerade im Pool/Spabereich verläuft es sich sehr gut.
Sehr gemütlich, man fühlt sich direkt wohl und heimisch.
Wir waren zum zweiten Mal in Ihrem wunderbaren Hotel. Für den zweiten Besuch können wir den exzellenten Eindruck vom ersten Besuch nicht mehr uneingeschränkt bestätigen.
Was wir toll fanden: Frühstücksbuffet - einfach erste Sahne, Saunaaufgüsse - mit so viel Leidenschaft durchgeführt, Ihr Stammpersonal ist teilweise top und sehr aufmerksam!
Wo wir uns noch etwas Verbesserung wünschen würden: Freitag Abend waren es sehr viele Gäste, das Abendessen lief nicht so "highlevel" wie wir das von Ihrem Haus kennen und schätzen.
Meine Massage wurde nicht von dem von mir gebuchten und gewünschten Masseur durchgeführt. Ich hätte mir hier ein proaktives Ansprechen Ihrerseits gewünscht, warum der Masseur nicht da ist.
Herzliche Grüße!
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