Super schönes Hotel, mit ein paar Sachen zur Verbesserung.
Das Frühstück ist top, genau wie das 4 Gänge Menü abends. Das Buffet fällt dann dagegen leider etwas ab. Vieles ist bereits kalt und Fleisch ist dann auch eher mäßig.
Der Wellness Bereich ist auch sehr schön und mit genügend Saunen und Ruhebereichen. Es fehlt aber ganz klar eine Außendusche, ein Whirlpool und ein separater Pool zum schwimmen. Da der Pool nachmittags von Kindern bevölkert wird, ist dieser quasi nicht nutzbar. Mehr Liegen draußen wären auch schön, oder man entfernt die reservierten Handtücher. Das ist eh eine Unart, die man nicht billigen sollte.
Yoga mit Olli war mega! Aber der Kurs war zu voll. Wäre bestimmt sinnvoll zwei Kurse am Tag anzubieten und die Teilnehmer zu reduzieren oder einen größeren Raum zu schaffen. Leider wurde ich auch nicht informiert, dass sich die Uhrzeit verschoben hat am 1. Tag. Das war leider schade, eine Entschuldigung dafür wäre nett gewesen.
Hunde sind herzlich willkommen, das natürlich auch toll!!!
4,8/ 5
11/06/2023
Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.
4,9/ 5
11/06/2023
Sehr gut
5,0/ 5
08/06/2023
Es war wie immer super schön
4,9/ 5
08/06/2023
Also, alles perfekt , gut geschultes Personal.Optimale Kundenorientierung, Hotelzimmer,Essen bis auf....den Liegen beim Pool.Verstehe schon dass es ein Problem ist wenn Leute länger Liegen reservieren aber wir hatten nach längerem Warten schlussendlich 2 Liegen , benutzten diese auch für etwa 10 Minuten und hielten uns dann für eine kurze Zeit im Pool auf. Ales wir zurück kamen lag ein Zettel auf unseren Liegen. Oh oh la la , hier ist ein Problem usw......
Richtig aber.... Die Art und Weise wie dies geschrieben wurde war nicht ganz glücklich und entspricht nicht der allgemeinen Kundenorientierung des gesamten Hotels.
Verstehe absolut das "Liegenproblem" , da halt Leute in dieser Hinsicht rücksichslos sind,
aber sie sollten diesen "Zettel" überarbeiten und vielleicht kundenorientierter , freundlicher formulieren.......Wie " Lieber Gast , wie sie feststellen konten haben wir wegen unseren Umbauten einige Platzprobleme. Wir wären Ihnen sehr dankbar wenn sie Ihre Liege auch anderen Kunden überlassen könnten soweit sie diese nicht selbst intentif benutzen sollten".
Aber wie gesagt ich verstehe das "Problem" aber sie sollten Ihre Mitteilung "besser" , in derselben Linie wie die gesamte Hotelgastorientierung rüber bringen.
Mein Deutsch ist nicht das Allerbeste aber ich hoffe dass meine Bemerkungen nicht falsch verstanden werden und ich will nochmals betonen dass dies meine einzige Krtik für unseren Aufenthalt bei Ihnen ist.
Mit freundlichen Grüßen
René
-Index