Hervorragende Küche, freundliches Personal und angenehmes Spa
Der Urlaub beginnt schon mit der Anreise, bei der Abfahrt von der Autobahn. Auch gebürtige Saarländer*innen haben die Chance, diesen Teil des Saarlandes als wohltuend für Auge und Seele wahrzunehmen. Wenn sich dann das „Tor“ zum Seezeitlodge-Gelände öffnet, ist dies, wie eine Einladung, ab jetzt in ein besonderes Wohlfühl- Umfeld einzutreten. Für Wiederholungserlebende steigt die Vorfreude beim Vorfahren in den großzügigen Bereich des Hoteleingangs. Der Eintritt dann in die Lobby gibt dem Blick durch die verglaste Seeseite Raum in Richtung See. Neue Gäste werden wohl erst mit dem herzlichen „Onboarding“ durch eine der Mitarbeiter*innen zum ersten Rundumblick kommen, herzlich gemeinte Vorwarnung: Es gibt viele liebevolle Details zu entdecken, das wird sich über die Zeit des Aufenthaltes bestätigen. Aus meiner Sicht gehört dazu, mit Freude auf bekannte Gesichter zu treffen, sowohl beim Reservierungsprozess, Einchecken, im Restaurant, an der Bar und im Spa-Bereich. Es ist wohltuend auf so viele Menschen zu treffen, denen man anmerkt und denen man abnimmt, dass sie gerne in ihrer Rolle sind. Die Haltung der Teams zu ihrem WIRken und für Gäste offenbart sich auch in Engpässen: gibt es Krankenstand spürt man es höchstens daran, dass Mitarbeitende in anderen Funktionen und Hierarchie- Ebenen wie selbstverständlich mit anpacken, oder Teammitglieder, die sich gestern noch ins „Frei“ verabschiedet hatten, doch mit anpacken.
Hier und im täglichen Miteinander zeigt sich der Zusammenhang für mich, wie eine gute Haltung zu Mitarbeitenden auf Kund*innen wirkt.
In allen Bereichen, Zimmer, SPA, Restaurant, Mitarbeiter absolute Spitzenklasse!!!
Wir kommen immer gerne wieder.
Trotz prima Aufenthalts wie immer, bemängeln wir, dass in den Menus sowie Büffet am 1. grösstenteils alles mit Trüffel war. Von 4 Personen waren wir zu 3 die keine essen! Reis sowie Kartoffel waren mit Trüffel, somit keine Hauptnebenspeise ohne! Rund um uns haben sich noch Gäste darüber beklagt! Trüffel ist ganz ok, aber man müsse auch ohne anbieten (zb. kartoffelgratin am Buffet…) manchmal ist weniger mehr! Bei Kaeseauswahl als Nachspeise hat man mich nicht gefragt was ich möge… was kommt? Kaese mit Trüffel… hab Bescheid gegeben… am 30 dann gesagt dass ich 1 Ziegenkaese und 2 harte Kaesesorten wolle… bekam trotzdem ein herber Weichkaese… naja alles nicht so wild… kommen trotzdem wieder… jedoch soll man auch sagen wenn was nicht ist wie es soll…ladestrompreis ist och sehr hoch….😬
Bei Euch ist es so gemütlich, man fühlt sich wie zu hause, nur dass man bei Euch sehr verwöhnt wird!🥰
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