Ambiente, Freundlichkeit des Personals, sehr gutes Essen
Ein wunderbarer Ort, mit wunderbaren Menschen!
Das Hotel ist super schön sowie auch die Lage! Das Servicepersonal im Restaurant LUMI ist extrem freundlich und zuvorkommend.
Ich habe drei verschiedene Preise angeboten bekommen. Telefonisch der erste Preis war der günstige Preis, dann die Bestätigung mit 500€ Aufschlag! Angeblich war der schon zugesagte Preis nicht mehr verfügbar!? Dann auf der Rechnung nochmals 600€ mehr! Dies wurde dann auf den mittleren Preis geändert! Leider kein Einzelfall, selbe Prozedere bei meiner Bekannten. Der Service wird leider an einigen Stellen nicht bis zu Ende gedacht. Warum bekomme ich mit der Rechnung einen Obstkorb. Zu meinem Geburtstag nicht mal eine Karte vom Haus? Blumen, Kuchen und Sekt von meiner Tochter bestellt, mit Bitte die Sachen auf mein Zimmer zubringen, nach dem Frühstück, kam dann auf Nachfrage um 22:00 Uhr die Sachen auf mein Zimmer, herzlichen Glückwunsch.
Sorry, aber da bin ich anderen Service gewohnt.
Alles war sehr gut.
Eine Anmerkung: zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig.
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