Personal sehr freundliche,flexibel und zuvorkommend …am Empfang oder im Restaurant .
Küche ist sehr empfehlenswert…sehr reichhaltiges Frühstück,Wünsche werden in Taten umgesetzt .
Hotel ist mit einem Lift ausgestattet,sehr große Zimmer mit großem Bad…alles ordentlich sauber..keine Schimmelecken…also im ganzen sehr zu empfehlen
Ein sehr schönes kleines Hotel mit super freundlichen Personal. Auch das angebotene Esser war sehr gut 👍
Sehr freundliches kompetentes Personal. Sehr stimmiger Gesamteindruck. Ideal zum Wohlfühlen und Entspannen. Abendmenü immer sehr ansprechend und lecker, da hier großer Wert auf Klasse statt Masse gelegt wird.
Insgesamt hatten wir schöne Tage in Oberhof und im Schlossberghotel. Das Zimmer war sauber und geräumig, wenn auch etwas altbacken eingerichtet inkl. Bettwäsche und Handtücher - aber das ist ja Geschmackssache. Dem Haus insgesamt merkt und sieht man an, dass Teile bereits renoviert wurden und andere Teile noch zu renovieren wären.
Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Es kam jedoch ein wenig auf den Tag und die Schicht an, insbesondere beim Frühstück war der Service eher durchwachsen. Unser Eindruck war, dass es Personalengpässe gab, so dass z.T. das Nachlegen am Buffet oder das Abräumen der Tische länger gedauert hat.
Auswahl und Qualität der Speisen war gut und reichhaltig, für unsere Geschmack etwas zu fleisch-lastig. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Beim Eis pro Abend mindestens eine "neutrale" Sorte wie Vanille anbieten.
Der Sauna- und Badebereich ist eher klein und verwinkelt, es gibt leider für die Saunen nur eine Dusche. Man muss den gesamten Saunabereich durchqueren, um zum Schwimmbecken zu gelangen, dieses ist nicht sehr groß, so dass wir lieber einen Tag in der sehr nahe gelegenen Therme (H2Oberhof) verbracht haben.
Wir waren 3 Nächte mit Abendessen in diesem wirklich super Hotel.angefangen von dem immer sehr freundlichen Personal bis hin zum Frühstücksangebot oder Abendessen war es für uns perfekt auch der Wellnessbereich war sehr modern eingerichtet würden immer wieder dieses Haus buchen.wir sagen einfach nur Danke für die schöne Zeit
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