Zimmer waren OK. Auch das Personal 1A
Alles andere leider unzureichend.
Besonders das Frühstück war unterirdisch schlecht. Letztes Jahr war noch alles prima...große Auswahl von allem, ordentliche Getränke (Säfte)
ansprechende schmackhafte Brötchen -auswahl.
Leider ist das bei dem neuen Geschäftsführer vorbei. Das Personal darf nicht einmal genug Wäre bestellen. Und wenn dann die billigste ,oft minderwertige Ware.Das hat nicht's mit 4 Sternen zu tun. Das Schwimmbad wurde kurzerhand geschlossen - das Umfeld verwahrlost .
Schließlich nicht mehr zu empfehlen!!!
Der Aufenthalt an sich war gut leider konnten wir unseren zustehenden Gutschein für die Solartherme nicht bekommen da Samstag und Sonntag kein adäquates Personal da war was uns den Gutschein ausstellen konnte dies hat uns sehr geärgert und M8ntag zum auschecken war auch niemand da, so das wir unseren Unmut mitteilen könnten.
Um eine Rückmeldung wären wir dankbar
Schlechter Service. Freundliches Personal. Kann einem leid tun.
Zimmer war OK, Frühstück nur bis 9.00 - für Feriengäste zu früh
Brot/Brötchen und Käse waren schon um 8.30 vergriffen, es wurde nichts nachgelegt.
Wir hatten mit ,, Erholung" gebucht
Bad, Spa und Restaurant geschlossen - kein Ersatzangebot.
Der " Frühstückskellner" - ein trauriges Beispiel für " Lustlos"
Positiv: Freundliche Empfangsdame beim Einchecken.
Das ist diesmal im Gegensatz zu früher nur ein bedingtes Ja. Grund ist die abnehmende Qualität des Früstücks und des des mangelnden Services an dem Buffet (nicht gemeint die ältere schlanke Dame, die sich um die Tische kümmert und schon länger da ist).Kraß war es am Samstag, 24.08.2024, als 40 Minuten vor Bufferende praktisch nichts mehr da war und der kaum Deutsch sprechende Mitarbeiter nur auf Aufforderung ein Minimum an Wurst herausrückte.
Daß ich trotzdem nicht mit "Nein" votiert habe, liegt an dem zuvorkommenden Verhalten bei Buchung und Empfang und an dem Zimmerservice, der nicht zu beanstanden war.
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