Nettes Personal, gute Lage an der Donau. Zimmer okay Betten zu hart.
Observaciones por: RiKu HOTEL Neu-Ulm
Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service und die Lage, sowie die Zimmer des Hotels gefallen haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie keine angenehme Nacht hatten und Ihnen die Matratze nicht zugesagt hat. Wir legen großen Wert auf den Schlafkomfort unserer Gäste. Gerne haben Sie die Möglichkeit Sich für alle Anliegen und Wünsche direkt vor Ort an die Rezeption zu wenden. Die Kolleg*innen vor Ort wenden Ihnen die Matratze, da diese mit einer weichen sowie einer harten Seite ausgestattet ist. Gerne beachten wir Ihre Anregungen fürs Zimmer beim nächsten Aufenthalt.