Seit über 10 Jahren für uns ein Rückzugsort. Sehr gute Schlafqualität in harzlich eingerichteten Zimmern. Exzellente Menüs runden den Aufenthalt ab. Der Spa-Bereich elegant und entspannende Atmosphäre. Sehr freundliche Mitarbeiter in jedem Bereich. Super Events werden angeboten.
Einziger Kritikpunkt ist der neue Putzdienst ( kein Auffüllen der badhygienischen Artikel, frühes Wecken durch Klopfen, zwecks Zimmerservice) aber auch das wird sich hoffentlich einspielen.
Für mich das beste Hotel im Harz.
Tolles Hotel mit schönem Zimmer. Hervorragendes Essen in allen Restaurants. Schwimmbad, Wellnessbereich, Fitnessbereich super, Team der Beauty Abteilung sehr nett und kompetent.
Nach kurzen anfänglichen Schwierigkeiten (das Zimmer war statt für 2 nur für 1 Person vorbereitet und der Kühlschrank war defekt) war wie beim letzten Mal alles sehr gut! Weiterhin sehr zufrieden sind wir mit Ihrem Personal. Es ist sehr aufmerksam, freundlich und kompetent. Dies ist heute eher die Ausnahme. Das ist ein großer Vorteil für Ihr Haus. Achten Sie bitte weiterhin darauf. Die Restaurants und die Küche waren ebenfalls wieder sehr gut. Der Wellnessbereich ist sehr weiterhin sehr schön. Ggf. sollten Sie auf das Handyverbot etwas mehr eingehen. Es wird leider öfters missachtet. M.E. wäre ein Hinweis beim Check-In oder ein schriftlicher Hinweis auf dem Zimmer hilfreich. Ihr Hinweis am Eingang zum Saunabereich ist für einige Gäste wohl nicht ausreichend.
Fazit: wir kommen gern wieder!
Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter kann man nur loben. Wir waren nicht das letzte Mal bei ihnen.
Angenehmes Wohlfuehlambiente, trotz der Groesse des Hotels. Sehr schöner Wellnesbereich.Die langen Fruehstueckszeiten sind prima , um vorher schon zu sporteln.
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