Uns hat der Aufenthalt in Ihrem Haus sehr gut gefallen. Die Zimmer - hier zu nennen die aus der Kategorie Harzstyle - wirken angenehm wohnlich, der Blick auf den großen Garten und den angrenzenden Kurpark sowie den Hausberg ist sehr schön. Die Zimmer sind sehr sauber, das Badezimmer überzeugt durch gute Raumaufteilung, der Fernseher könnte etwas größer sein. Der Wellness Bereich ist gut, die Liegen im Schwimmbad könnten moderner sein. Das Essen sowohl im Kurpark-Restaurant als auch im Hirschfänger ist von guter bis sehr guter Qualität, es gibt für jede Geschmacksrichtung etwas Passendes. Lobenswert ist auch das tägliche Angebot an vielfältigen Salaten; hervorzuheben ist ebenfalls das Frühstück, das sehr üppig ausfällt und durch Vielfalt und Qualität zu überzeugen weiß. Besondere Wünsche werden auch bei hoher Gästezahl zügig erfüllt. Gerade auch die Eierspeisen sind ausgezeichnet. Der Service ist freundlich und hilfsbereit, bisweilen ist die Verständigung mit ausländischen Bediensteten nicht ganz einfach, was aber den positiven Gesamteindruck nicht schmälert. Die Einrichtung im Lollo Rosso ist gemütlich und geschmackvoll, im Kurpark-Restaurant sollte überlegt werden, das Mobiliar über kurz oder lang zu erneuern. Die Bereiche um die Bar im Erdgeschoss sind gemütlich, überhaupt vermittelt das Innere einen einladenden und wohltuenden Eindruck. Jetzt in der Vorweihnachtszeit ist das Hotel festlich geschmückt.
Es war wie immer sehr anheimelnd bei Ihnen. Der Weihnachtsschmuck einfach zu Herzen gehend -. Wohlfühlatmosphäre. Service auch wie immer sehr professionell und äußerst freundlich.
Wenn etwas zu bemängeln ist: Wir ( und auch andere Gäste)haben das Gefühl, dass die Qualität der Speisen in den letzten Jahren etwas nachgelassen hat - besonders die z.T. undefinierbaren und teils matschigen Salate im Hirschfänger waren kein Highlight. Tip: Kl. Schild mit dem Hinweis auf den Inhalt.
Auch denken wir, dass Sie Ihre Preise nicht mehr in dem rasanten Tempo anheben sollten - wir haben von Jahr zu Jahr bezahlt: 132 - 150 -174 Euro p.P. Das ist heftig.
Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
Peter Reszczynski
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