Das Personal ist freundlich und aufmerksam, die Zimmer sind großzügig und mit allem ausgestattet, was man sich wünschen könnte. Aber der Sport- uns Spa-Bereich ist einfach unglaublich gut.
Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Renovierungsbedürftig. Unflexibel - wollte die durch das Hotel gebuchte Essenszeit (17.30 Uhr für den gebuchten Zeitraum) am ersten Tag auf 18.00 hr/18.30 Uhr ändern. War nicht möglich, auch im Hirschfänger nichts frei. Aber vom Hotel aus die Essenzeit, schon bei der Ankunft mitgeteilt, für den Donnerstag auf 19.45 Uhr festzulegen ist eine Unverschämtheit nur weil man eine größere Gruppe hatte. Als wir um 19.45 Uhr erschienen hatten viele, nicht zur Gruppe gehörende Gäste, schon gegessen. Hatten den Eindruck das man darauf wartete das man schnell fertig wurde. Bedienpersonal in Ordnung - einige sollten sicherlich einen Sprachkurs besuchen.
An manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber und ein sehr bemühtes und hilfsbereites Personal wo der Gast sich noch ein wenig königlich oder im Mittelpunkt fühlen darf.
War super, ich habe mich sehr wohl gefühlt, der Gast ist Ihnen wichtig, dass merkt man
Sehr freundliches Personal, gutes Essen und schönes Ambiente
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